近年来，林州市人民检察院深入践行以人民为中心的理念，认真做好群众来信来访接待工作，以实际行动践行了“为人民司法”的理念和情怀。

近日，林州市人民检察院12309检察服务中心接到了一个来电，来电人自称是北京市民袁某。电话中，袁某对接访干警热情接待、帮助自己解决燃眉之急再次表示感谢，还询问接访干警是否收到了一面自己敬赠的锦旗。

袁某银行卡中存着工友们打工一年的血汗钱，因与其他案件关联被冻结，导致银行卡无法正常使用，不但无法给工友们支付工资，袁某生活也陷入困难。加上父亲刚刚离世，母亲患有重病，袁某已经对生活失去了信心。面对袁某的极端消极情绪，接访干警耐心劝解，引导其用积极正向的视角看问题。等袁某心情平复后，接访干警与相关部门进行联系，通报了袁某的来访诉求、情绪状态，共同研判法律适用及解决问题的思路，最终达成一致意见，帮信访人袁某解决了燃眉之急。

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群众诉求无小事，一枝一叶总关情。信访接待作为检察机关联系群众的桥梁和窗口，承载着人民群众对新时代检察履职的期待和向往。该院将一如既往的用心维护群众合理合法诉求，多问一句，多想一层，多做一些，实质性助推案结事了，努力为群众排忧解难。（图/闫国军 杨艳林）

来源：中国日报网