在新时代的浪潮中,发展是第一要务,人才是第一资源,创新则是推动发展的第一动力。近年来,湖北十堰市郧阳区烟草专卖局(营销部)深刻把握这一时代脉搏,将改革创新视为企业发展的灵魂,人才作为支撑发展的基石,通过一系列扎实有效的举措,不断激发员工创新活力,加强人才队伍建设,为企业高质量发展注入了强大动能。
构筑创新高地,汇聚英才力量
“创新是企业发展的不竭源泉,而人才则是创新的主体。”要推动企业持续健康发展,就必须搭建起一个能够让人才施展才华、实现价值的广阔舞台。为此,郧阳烟草成立了“向阳花”创新工作室,采用项目化管理方式,鼓励员工围绕实际工作中的难点、痛点开展课题研究,提出创新解决方案,为员工提供了一个学习交流、能力提升、创新实践的综合性平台。
为确保创新工作室高效运行,区局(营销部)创新性地实施了“轮值领航员”制度和“智囊团”提案机制。轮值领航员由工作室成员轮流担任,负责协调资源、组织活动,确保每项创新项目都能得到有效推进。而“智囊团”提案机制则鼓励所有员工积极参与,无论职位高低,只要有好的创意或建议,都可以提交给“智囊团”审议,一旦通过,即可获得立项支持。同时,他们还加强了与高校、科研机构的合作,定期邀请专家进行专题讲座,组织员工参加技能培训,不断提升团队的专业素养和创新能力。
截至目前,“向阳花”创新工作室已吸引20余名成员加入,其中包括QC诊断师1名、省级技能大师1名、市级内训师5名,累计提出并实施了20余项合理化建议,有效促进了企业管理水平的提升和业务模式的创新。
完善培养体系,助力人才成长
人才的成长离不开系统的培养和支持。郧阳区局(营销部)领导高度重视,多次研究、精心设计“双导师带教制”人才培养计划,为每一位新进员工配备了两位导师:一位成长导师,负责传授精益管理、创新思维等理论知识;一位业务导师,由经验丰富的部门负责人或业务骨干担任,负责指导员工将理论知识应用于实践,解决工作中的具体问题。这种理论与实践相结合的培养模式,极大地缩短了新员工的成长周期,提升了他们的综合素质和创新能力。
此外,郧阳烟草还建立了“创新成长积分榜”,根据员工在创新项目中的贡献和成果进行积分排名,分为新星、能手、精英、大师四个等级,并配套相应的奖励机制,如职称晋升、奖金激励等,有效激发了员工的创新热情和积极性。
聚焦实际问题,提升工作效能
创新的最终目的是解决实际问题,推动企业发展。郧阳区局(营销部)深谙此道,他们积极引导“智汇”创新工作室成员深入一线,了解零售客户的真实需求,解决他们在经营中遇到的困难。例如,针对某零售客户店面形象陈旧、管理混乱的问题,创新工作室成员运用5S管理理念,帮助客户重新规划店面布局,引入智能化管理系统,优化商品陈列,有效提升了店铺的吸引力和运营效率。
为进一步提升服务质量和效率,郧阳区局(营销部)还积极推动数字化转型,利用大数据、云计算等现代信息技术,优化业务流程,提升管理效能。他们开发了客户服务平台,实现了客户需求的快速响应和精准服务;建立了数据分析模型,为决策提供了科学依据;优化了报销流程,提高了财务管理的透明度和效率。
下一步,郧阳区局(营销部)将继续坚持创新驱动、人才引领的发展战略,不断深化创新机制改革,优化人才发展环境,努力打造一支高素质、专业化的创新型人才队伍,以更加辉煌的成就书写企业发展新篇章。(图片由 方宇欣 授权提供)
来源:中国日报网
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