数九寒天、滴水成冰,随着气温逐渐走低,各地迎来了一年中最寒冷的时节。兴县强化举措,加足“马力”,跑出供热“加速度”,确保群众温暖过冬。

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兴县臣功智慧能源有限公司是兴县供暖保障的重点企业,设有41个供热站,承担着城区80%住户的供暖任务。调度指挥、远程监控、日常巡检、应急处突,每天一大早各部门就分工协作、各司其职开始了一天的忙碌。

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兴县乔家沟移民安置点居住着1200户居民,是兴县较大的居民小区,也是臣功智慧能源有限公司最大的供热服务点。近日,接到了小区居民的问题反映,工作人员白旭东和康虎第一时间上门处置。收集信息、实地勘察、红外测温,排除故障,几个步骤下来问题得到了快速解决。

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兴县臣功智慧能源有限公司技术人员 康虎:刚开始住户反映,温度不达标,通过我们及时上门排查以后,(发现)滤网和地暖有脏污堵塞,经过三次清洗以后,温度已逐步回升达标。

室外天寒地冻、室内暖意融融,在工作人员的及时处理下,家里的温度迅速回归正常,全家人身心感到很温暖。

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乔家沟安置点居民 李海瑞:刚开始供暖时暖气不热,向供热公司反映后,工作人员来了两三次,给我弄好了。清洗了地暖管道,把脏污都排掉了,现在家里温度很暖和,差不多有26度。以前住的八九十平米的平房,烧的锅炉还感觉冷的,不会暖,现在住在楼房里,花的钱少暖气还烧得热热的,这个温度没问题。

第一时间响应、第一时间处置。入冬以来,公司对所有站点设施设备进行了认真检修,对工作人员进行了技术培训,并制定了切实可行科学合理的供暖应急处突预案。

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兴县臣功智慧能源有限公司队长 田利军:我们应急小组24小时待命,根据应急演练方案随时响应用户诉求,最短时间内处理突发事故,确保全县人民温暖过冬。

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在供热调度指挥中心,记者看到,公司采用远程监控系统对41个网点进行实时监控,工作人员24小时在岗值班通过电脑屏幕数据监测温度变化,随时随地调度各网点工作人员保障供暖。

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兴县臣功智慧能源有限公司运营部经理 康虎:为了做好冬季供暖工作,在寒潮来临前,兴县臣功智慧能源有限公司采取一系列的应对措施和准备工作,确保严寒天气中供暖系统能够顺利度过低温挑战,保障民生供给。一是实时关注气象部门低温预警通报,提前部署应对措施,随时启动寒潮应急方案。二是全面检查所有供暖设备,包括锅炉、二次增压设备、水泵、阀门等,确保无故障隐患。三是对供暖区域增加巡查频次,密切关注系统压力、流量等运行参数;早发现、早处理,确保设备运行平稳。四是储备足够的天然气及必要的配件、工具等应急物资,以应对紧急状况抢修,力保不停供。五是多渠道提前向用户发送寒潮提醒及正确保温措施,公布应急联系方式。

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供暖工作关系着千家万户,是重要的民生工作。入冬以来,兴县把冬季供暖作为头等大事来抓,进一步压实工作责任,加强巡查检查,全力确保全县居民温暖过冬。

记者:张亚东 宋继伟

来源:兴县融媒