作者 | 燕大
“第一个如此残酷地直面现实问题的人”。
前些天,路易吉·曼吉奥内被一群持枪黑衣人押送的画面火了。
美国人民不但没痛斥这个当街行凶的枪击犯,反倒觉得路易吉“一身囚服硬是被穿成了爱马仕高定”,一身囚服盖过美国警察制服。
之后,路易吉被押送出庭听证会,估计押送的美国警察也知道这事必然又要上全球新闻,一个个西装革履,从胡子到发型都明显捯饬过,一丝不苟。
但最亮眼的还是囚犯路易吉,上身安哥拉红+白衬衫领口,搭配米色长裤和橙色球鞋,押送过程简直像是在走秀。
庭外有许多美国人高举标语呼吁释放路易吉、路易吉无罪,把路易吉形容为“现代蝙蝠侠”式的英雄,美国网民有人捐款支持其辩护,好莱坞甚至打算开拍三部纪录片来记录这一事件。
美国国民把一个枪击犯称为英雄,当然不是因为颜值即正义,哪怕路易吉的确很帅,最主要原因还是:
一方面是他的作案心理路程引起美国国民共鸣,另一方面美国媒体对路易吉事件的舆论渲染,他被塑造成了一个不畏强权、惩恶扬善的个人英雄主义形象。
换句话说,某种程度上,他代表了:《人民的名义》。
(一)
事情要从12月4日说起,当天早上6点44分,美国联合保险CEO汤普森正走向希尔顿酒店,参加将要在酒店举行的年度投资者会议,路易吉蒙面从其背后开枪。
枪响3声,联合保险CEO命丧,随后路易吉跳上一辆共享单车消失在黎明前的黑暗里。
纽约警察表示,这是一起“无所顾忌的有针对性的袭击”,枪手埋伏了许久,很多路人从枪手身边经过,开枪过程中枪卡住了三次,但枪手都冷静而迅速解决,然后射击。为了找人,悬赏1万美元,征询线索。
“自由美利坚、枪击每一天”,美国街头出现枪声压根不稀奇,之所以能登上全球新闻,原因在于他对准的是美国保险公司巨头。
保险公司有钱,世人皆知,大金主震怒,抽白面都不管的纽约警察必然要全力以赴,把这场有预谋的枪击案查出个所以然。
联合保险,本身是全美最大的保险公司之一,母公司联合健康集团是全球最大的医疗保健企业,在2024年《财富》世界500强企业中位列第8名,年营收达3717亿美元,约合2.7万亿人民币。
这2.7万亿营收里面,CEO汤普森领衔的联合保险贡献约:2.05万亿。
最关键的是,美国保险公司都是流氓的祖宗,医疗保险拒赔率超高,行业平均拒赔率达到16%,而联合保险公司在此基础上又翻了个倍,高达32%,全美最高,其分支公司有的拒赔率甚至超过40%。
换句话说,拒赔率就是保险公司衡量公司经营成功与否的重要标准。
(二)
路易吉·曼吉奥内,自爷爷辈从意大利移民到美国,追寻美国梦,从干工地开始,白手起家创立房地产帝国,奶奶生了10个孩子,到路易吉这一辈,一共有37个孙子孙女,可谓枝繁叶茂、人丁兴旺。
家境殷实,路易吉从小上的就是精英学校,也非常争气,进入常青藤名校美国宾夕法尼亚大学,获得计算机硕士,平时最大的爱好就是各种运动。
生活优渥,没经历过社会毒打,身边也不缺妹子,出生就在罗马。
在案发现场,纽约警察发现3枚弹壳上分别写着Deny(否认)、 Defend(辩护)、 Depose(推翻)。
这三个词与2010年出版的一本批判美国保险业的书名类似,意为拖延否认、拒绝医保、不行就诉讼,用大白话理解,就是面对理赔能拖则拖、能赖就赖。这三个词,恰恰就是保险公司在拒绝理赔时常用的词汇。
之所以出现枪击联合保险CEO那一幕,是因为这位高富帅认为自己是“第一个如此残酷地直面现实(医保)问题的人”。
路易吉在一次运动中背部受伤,然后去医院手术治疗,脊椎上还打着钢钉。
手术花费不菲,但在向保险公司理赔时,遭到保险公司的刁难、否认和拒赔。
这个过程美国人很懂,超2亿人投过私人保险,交钱买了保险,结果要理赔的时候被拒,没被社会鞭笞过的富家少爷也是人生第一次面对“残酷现实”。
不过,即使首次遇到残酷现实,正常情况下也是打官司,尤其是对家境优渥而且受过高等教育的路易吉。
触发他选择报复而不是诉诸法律,背部手术后深受疼痛困扰占据很大因素,再叠加与保险公司交涉过程中被刁难被拖延,路易吉决定干件大事,并把它当做象征性的行动,做“第一个如此残酷地直面现实(医保)问题的人”。
制定“制裁计划”时,路易吉本来打算用炸弹,但考虑到可能伤及无辜,最终决定用枪,这样更有“针对性”。
于是就发生了12月4日早上的枪击联合保险CEO事件。
路易吉并没有躲多久,杀人和逃跑的过程中口罩一直戴着,路上该躲的摄像头也一个不落,智商全部在线,但在案发前后时间段,竟然在一个旅馆还没忘跟前台妹子调情,把脸给露出来了。
跟枪击嫌疑人对比,全身着装一摸一样,一眼就是他,增加悬赏至6万美元,很快路易吉位置被确定。
(三)
为什么美国国民把一个杀人犯当做“当代蝙蝠侠”?
实在是美国医疗保险已经天怒人怨。
枪击后,老美平台上有一条高赞评论,“不好意思,联合保险的CEO,我本来是想表达同情的,可惜同情需要‘事先授权’,我只能抱歉地通知您,发往您的同情被拒绝了。”
这一记“回旋镖”把美国医保巨头刀的够狠,因为在美国,患者或医疗提供者在进行特定治疗或开具某种药物之前,需要向保险公司申请批准,也就是预先授权。
换句话说,有些重大手术、某些药品及康复与护理等等,保险公司不愿意兜底,从80年代开始就实行预先授权,也就是说,哪怕医生看这个病人快不行了,明明有合适的医疗手段能挽救他,但保险公司那边不说YES,你就不能做,做了就会拒赔。
美国医疗非常昂贵,很多人都刷到过一个叫“甜甜圈”的电子宠物,这货走线到的梦寐以求的美国,也不了解当地行情更没听劝,去洛杉矶一家医院看腰间盘突出,医生给他看了10多分钟、摸了一下后背,没有任何其他治疗,但是甜甜圈收到5670刀的医疗账单,成为全网笑话,既可怜又可恨。
即使在保单涵盖范围内,有实力游说华盛顿的保险公司也有很大裁量权,理由包括某某治疗手段需要事先授权,某某医生不保险范围内,账单哪里哪里有问题,索赔晚了错过最后期限,等等,只要走保险,可能你每次买药报销都会遇到不同的拒赔理由。
拿联合保险公司来说,2019年它的预先授权拒绝率为8%,汤普森2021年当上CEO,2022年拒绝率上升到 22.7%。
治疗的时候要保险公司预先授权,否则就不能治,因为治不起;治完之后,还有极大概率被拒绝报销,就像上面提到,联合保险公司的拒绝率高达32%。
用户交了大笔保险费,理赔时保险公司却极尽耍赖,简直是离谱他妈给离谱开门——离谱到家。
(四)
之前有一起集体诉讼案,显示另一保险巨头雇佣的3位医生在两个月内拒赔超过30万份请求,平均在每个索赔请求上花的“评估”时间只有1.2秒!
这点时间,别说看档案,恐怕档案都压根没打开即直接拒绝。
所以为什么拒赔率那么高,绝大多数理由都是借口,只有一个原因:利润。
所以也不奇怪,为什么美国一个只有1200张床位的医院,一年的营收竟然跟拥有近1.4万张床位的“宇宙第一大医院”郑大一附的营收差不多。
床位相差十倍有余的情况下,前者2023年营收179亿美元,而宇宙第一的郑大一附23年营收才220亿元,可想而知美国的医疗费用有多昂贵。
高拒赔率、预先授权+极其昂贵,直接导致美国人看病慢看病难,能拖到你放弃,也能拖到你嗝屁。
至于诉诸法律,美国七大游说排行榜中,医疗相关的游说组织就占了四席,想从法律层面打败美国医保公司纯属痴人说梦。
当所有沟通渠道都失败之后,暴力就成了唯一方式。
路易吉那一枪之后,多家保险巨头悄悄撤下了网站上的高管照片,另一保险巨头本来准备拒付所有超时麻醉费用的,也悄然改变主意。
不过,现实不是童话,虽然在狱中的路易吉不断收到捐款和庞大粉丝群,但政客们不会为此买单去砸美国医疗保险那座巨型“金矿”。
换句话说,他这一枪之后,美国人的保费大概又要涨了。
-End -
希望和你一起共鸣!
weixin-queen2019
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