胖东来最成功的是境界和心态,这一点很多老板根本学不会。
看了胖东来地巨大成功,我才明白管理艺术和学历无关,而是和老板地心态和境界有关。
人家于东来很少去公司,而且他还会经常告诫部下,但别老来搅我生活,我也不打扰你们工作。
于东来虽然学历不高,但是管理思路特清晰,他就管定集团大方向、选好人、把好服务关,其余权力全都下放,让高管们去大展拳脚。
正因如此,即便胖东来地购物中心天天顾客爆棚,于东来自己却过得非常潇洒自在,时不时游山玩水,河里钓钓鱼,地里挖挖红薯,回老家休息休息。
有人问他为啥这么放心,还这么舒坦,他笑呵呵地直言:“你放心吧,公司员工可比我更怕企业垮。”
在国内及其内卷的零售行业,胖东来确实打造出了一个商业的传奇。一方面,企业要把客户的体验做到极致,形成良好的口碑和巨大的流量,夯实自己的市场地位;另外一方面,老板要有修为和境界,敢于信任管理层和员工,敢于放权放手,而且愿意员工充分共享利润。
充分信任加利润共享,那么员工就会更尽责,心往一处想,劲往一处使,就会让企业效益更好。
他的管理哲学和管理方法,理论上来说,各行各业都真该学学,各个老板都需要学习。但是说实在的,很多东西学不来的,就说于东来倡导的放手两个字,说起来容易,做起来谈何容易。
我们很多老板,都觉得自己在公司是第一牛人,无所不知,无所不能,事无巨细,亲历亲为,他们估计是觉得这个公司离开自己就不行了,所以在企业里对谁都不不放心。
其实这些老板,最后的结果是把自己累个半死,企业也不见得有什么大的起色。胖东来的确是个商业奇迹,但是这个奇迹绝大多数老板来说,就是个可望而不可即的传说罢了。
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