来源：法治日报

法治日报全媒体记者 王春 通讯员 谢伟根

近期，浙江省绍兴市越城区开展了《信访工作条例》（以下简称《条例》）《浙江省信访工作办法》（以下简称《办法》）学习宣传活动，助力全区信访工作现代化、法治化再上新台阶。一是自上而下集中学。将《条例》《办法》纳入全区政法干部、信访干部培训，邀请上级业务专家授课，讲解《条例》《办法》理论精髓及业务贯通；全区上下开展研学，镇街、部门通过集中学习、村居干部学习会等形式展开学习，增进理解和认识。二是深入群众广泛宣传。在公共场所张贴《条例》《办法》宣传标语、横幅，发放宣传材料，向群众面对面讲解，推进《条例》《办法》宣传走进广大群众。三是联系实际灵活用。将化解群众急难问题作为宣传贯彻《条例》《办法》的过程，在接访、回访等过程中积极宣传讲解《条例》《办法》，引导群众通过援助、调解、诉讼等多种解纷途径来化解矛盾，使群众合理合法诉求得到依法及时解决，让依法信访成为广大群众的思想自觉和行动自觉。今年以来，群众适调案件调解成功率达93.3％。