编辑 | 易每
出品 | 深度美业
12月31日，大风新闻报道了一桩蹊跷的医美维权案。
消费者彭女士怎么也想不明白，自己正常维权怎么就被警察铐上手铐押到了派出所？怎么就变成了违法犯罪嫌疑人？彭女士自述，自己被两次脱光衣服人身检查，又到底是怎么回事呢？而事件背后的四川娇点医学美容机构，又到底是什么来头？
图源：大风新闻
尽管目前对她的行政处罚被撤销，她通过诉讼美容院获退赔14万元，但总是忘不掉屈辱的经历，总也忍不住掉眼泪，相关人员甚至给她一声道歉也没有。
花费3.6万注射9针之后脸肿变形
彭女士38岁家住四川成都，她向华商报大风新闻记者讲述了自己在美容院做医美之后遭遇的双重伤害。
2023年8月2日，彭女士在朋友的推荐下，来到了成都二环路南三段的四川娇点医学美容机构进行面部微整形。她希望通过微整形在侄女的婚礼上更加美丽，却没想到这一决定给她带来了无尽的困扰。她在四川娇点医学美容接受了9针美容填充药物的注射，总花费3.6万元，共花费3.6万元，其中包括4支濡白天使、2支玻尿酸、2支熊猫针、1支肉毒素。旨在提升苹果肌，使眼周、口周看起来更年轻。然而，手术后彭女士的脸肿得厉害，甚至出现了淤青，一个月后仍未见好转。
图源：大众点评消费者上传
该院工作人员曾在此前咨询时告诉彭女士，注射美容药物的变美效果是“立竿见影”的，结果彭女士却发现镜子里自己的脸肿得厉害，有些地方还出现了淤青。
“我当时以为肿胀是暂时的，因为我跟美容院签订的合同上也有说明，说注射后治疗部位可能出现轻微肿胀、疼痛和形态不佳的情况，一般情况下3-7天好转，一个月就能稳定。”
不幸的是，彭女士却发现脸不但没变美，反而肿得变了形，面部皮肤凹凸不平，泪沟变成凸起的肉条，下巴也变了色，一个月后都没恢复。
图源：大众点评消费者上传
2023年9月3日，彭女士在成都市第二人民医院就诊的结果是，“经查体：面部未扪及明显皮下肿块及结节。下脸稍水肿，泪沟区呈蓝褐色……诊断：1.注射填充后；2.丁达尔现象（备注：是指传播光在媒介密度不均匀的时候，会偏离原来的方向，向四面八方散去，形成丁达尔现象。在医美中的丁达尔现象主要是药物注射量过多、过浅、注射手法不到位、反复挤压导致眼睛下面泪沟出现瘀青、肿胀、僵硬，在光线的照射下出现了色泽的变化）。”
去美容院维权却被按倒在地带上了手铐
彭女士告诉记者，她为此去过三次美容院，第一次去是8月18日，第二次大约是8月底，第三次是和卫健委预约去的，这三次都无功而返。“美容院的方案就是给我退2.5万元，我的诉求是退3万元，所以没谈拢。”
彭女士在与美容院沟通退款未果后，于2023年9月6日再次前往美容院要求见负责人。美容院报警，称她扰乱经营秩序。
图源：大风新闻
彭女士说：“我当时去问工作人员负责人在不在，给他们讲我找负责人的原因，一楼前台不理我，我去二楼前台和三楼前台交涉，又去负责人的办公室看了一眼，他们的负责人非但不露面，还派人拿个摄像机一直跟拍我的言行。”
警察到场后，彭女士被按倒在地，从背后铐上手铐押上警车，强行带离现场，彭女士一起前往的朋友也拍下了这一幕。
图源：大风新闻
2024年9月6日，成都市公安局高新区分局根据《中华人民共和国行政处罚法》第五十四条之规定，决定对彭女士扰乱单位秩序立案调查。
“我当时被押进了办案区内一个很小的地方，进去就被要求脱得一丝不挂，一个女的要检查我的衣物和身体，然后做了尿检检查是否吸毒，还量了身高等一系列检查，然后录口供……”那天，彭女士说她在派出所被关了12个小时。
2023年10月16日，她又一次脱得一丝不挂接受检查，然后就是各种信息采集，如声音识别、足印采集、身高拍照、毒检等，明显检查的内容比第一次要多。我当时崩溃大哭……”
胜诉判退、赔14万元，行政复议还清白
当晚，芳草街派出所对彭女士进行了书面警告的行政处罚，彭女士说，“那天深夜12点左右才将我放行。”
行政复议时限是60天，彭女士在时效渐满的2023年12月15日，向行政复议机关提起了行政复议申请。
2024年3月12日，彭女士等来了好消息：行政复议机关认为，芳草街派出所提交的证据无法证明彭女士行为导致四川娇点医学美容医院正常的工作、营业、医疗等活动不能正常进行，属于主要事实不清，证据不足。故决定撤销芳草街派出所对彭女士作出的《行政处罚决定书》。
图源：大风新闻
2024年6月24日，成都高新区人民法院认为，四川娇点美容公司存在夸大治疗效果及恢复期的情形，存在欺诈行为。判决该美容公司向彭女士退还医疗费3.6万元，并支付三倍赔偿金10.8万元，以及后续治疗费171元。该美容公司对此提起上诉，但随后又撤诉。8月30日，成都市中院终审裁定一审判决发生法律效力。
近日，记者在西安见到了彭女士，她给记者看复议决定书的时候双眼含泪，反复重复：“你看，我没有扰乱他们的经营秩序，我没有，我真的没有！”
警方否认脱光衣服检查
对于彭女士声称的在派出所经历了脱光检查，2024年12月30日上午，办理此案的民警答复记者时表示，根据规定，办案区的人身检查是必要的，但否认了彭女士所说的脱光情况。警方还提到，检查是由女警进行的，并且根据惯常做法，不会要求嫌疑人脱光。
图源：大风新闻
彭女士要求查看视频音频资料和与女警对质，但警方称资料已超过保存期限无法提供，对质也无意义。彭女士指出，检查笔录中有“全身上下无明显外伤”的记录，质疑如果不是脱光，如何能做出这样的检查结论。警方对此未给出明确答复。
“如果没让我脱光，他们从哪看我全身上下有没有外伤？隔着衣服能看到吗？说视频音频资料超过保存期限，这又不是监控视频，全程拍照是他们的办案证据，怎么会不保存？”彭女士气愤之余，又专门翻出她调阅的案卷给记者看，在人身检查笔录一页中，确如其所说，有上述字样。
图源：大风新闻
涉事整形机构曾陷重大医疗事故争议
消费者只是来维个权，没有任何过分行为就被铐走，涉事的四川娇点医学美容到底是什么背景？
深度美业通过天眼查APP查询该机构资料后，却更是迷雾重重。因为，该机构在天眼查上的资料信息，都干净得不得了。裁判文书为0，行政处罚还是0。包括该机构的舆情记录，更是没有任何负面新闻。
图源：天眼查
然而，这是全部的真相吗？
2020年4月19日，红星新闻报道：《4项整容手术后没有醒来 27岁妙龄女子救治4天后去世》，其主角之一，就是四川娇点医学美容。
2020年4月18日，27岁的小薇在四川大学华西医院重症监护室治疗4天后未能苏醒，不幸去世。此前，她在成都娇点医学美容医院接受了包括双侧颧骨颧弓降低术、双侧下颌角长曲线截骨术、双侧外板部分截除术和双侧咬肌部分切除术在内的4项整容手术。
图源：红星新闻
术后小薇未能苏醒，被紧急转至华西医院，诊断为脑部受损。华西医院的死亡证明显示，小薇因双侧瞳孔散大入院，经治疗后因脑部损伤去世，具体包括硬膜下血肿、大面积脑梗、脑疝等。
四川娇点医学美容表示手术顺利，否认有证据显示死亡与手术直接相关。医院提供了小薇签名的麻醉知情同意书。手术记录显示，小薇术前被诊断出多处面部问题。手术后，小薇未苏醒，医院采取了降温和药物治疗措施，并在咨询华西医院的专家后，怀疑颅内病变出血后建议转院。
图源：红星新闻
小薇的死因及其与整容手术的关联成为家人的疑问。芳草街街道办介入调查，确认医院证照齐全，并建议若家属与院方调解不成，可启动司法程序。
截至发稿前，深度美业未查询到后续公开报道。
除上述纠纷外，2016年1月，娇点医学美容医院违反《广告法》有关规定，成都市工商行政管理局对该公司在公交站台发布违法广告行为，处以8万元罚款；对该公司在网站发布违法广告行为发布13万元。两项合计罚款21万元。
图源：市界
2017年7月，成都高新技术产业开发区基层治理和社会事业局对娇点医学美容医院警告，并罚款2000元，违法行为类型为医疗卫生行政处罚。
图源：市界
2019年1月，娇点医学美容医院再添一项医疗器械行政处罚，成都高新区食药监没收该公司违法所得和非法财物，并处以罚款。
图源：市界
然而，以上行政处罚及新闻舆情，已经在天眼查APP上已经全部消失，被抹去得干干净净。
此外，裁判文书网显示，娇点医学美容医院还涉及三起医疗损害责任纠纷，累计被判罚数十万元。
龙某、贾某帅和叶某三人分别在四川娇点医学美容医院接受手术，均遭遇了医疗损害。2015年，龙某因下颌角手术导致容貌缺陷和神经问题，法院判医院赔偿105800元。2017年，贾某帅因下颌角和颧骨手术产生严重后遗症，医院被判赔偿197600元。2018年，叶某因医院使用不当材料进行颧骨修复手术，法院判决医院退还45000元手术费，并赔偿叶某135000元，加上治疗费及赔偿款共126000元。
雁过必留痕
风过必流声，雁过必留痕，欲盖更弥彰！即便履历已经洗刷得如此干净，连天眼查也变得讳莫如深，但互联网仍旧是有记忆的。
医美机构的前世今生，也应该被消费者掌握和了解，因为在深度美业看来，选择一家医美机构的首要条件，就是看维权难度，因为整得好看固然有幸存者偏差，但是一旦发生不幸，维权就是最后的兜底，如果维权难度大，则医美安全必然成为空谈。
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