熟悉华为的人都知道,华为有一个非常厉害和有效的管理体系,叫做任职资格体系。

什么是任职资格?任职资格是指为了保证工作目标的实现,任职者必须具备的知识、技能、能力和个性等方面的要求。它是企业在人员招聘、选拔、任用、培训以及绩效管理等人力资源管理活动中的重要依据。

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一般来说,任职资格主要包括知识要求、技能要求、能力要求和个性要求四个方面:

1、知识要求:是任职资格中最基本的部分。不同的岗位需要不同的专业知识体系支撑。例如,软件工程师岗位需要掌握编程语言数据结构、算法分析等专业知识。

2、技能要求:专业技能是将专业知识应用于实际工作的能力。例如,设计师需要熟练掌握图形设计软件的操作技能,能够通过这些工具创造出符合要求的视觉设计作品。

3、能力要求:能力要求主要包括学习能力、问题解决能力以及创新能力等。

4、个性要求:某些岗位可能对员工的性格有特定的要求。例如,客服岗位通常需要员工具有耐心、热情、亲和力强的性格特点,因为他们需要长时间面对客户的咨询和投诉,保持良好的态度是提供优质服务的关键。

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从任职资格体系到管理,我们可以窥探到5个管理提升的策略:

第一,“销售冠军必须要被提拔”可能并不是一件好事情

从实践来看,很多企业都信赖内部的管理晋升机制,比如典型的就是将销售冠军提拔为销售管理者(销售经理或者销售总监)。

这件事对吗?有的时候是对的,比如可以拓宽员工的发展通道、提升员工的工作积极性、以及提升员工的向心力。

但是很多时候这件事也并不靠谱,最主要的原因来自于任职资格体系:销售冠军可能在销售知识、营销技能等方面非常优秀,但是在管理技能、团队建设、沟通方面也许没有任何的基础。

将销售冠军提拔为销售经理,看起来是让一只鸡去学会游泳那么有风险--它可能会成功,但是也有极大的可能会失败。因为他们所面临的环境是完全不同的,因为它们的任职资格是不同的。

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第二,每个岗位的都要建立任用标准,没有标准就不能衡量

即使我们不导入任职资格体系,但是最好有每个岗位的衡量标准。

为什么要这样?