年末一大波人来新加坡游玩，或是出国玩回来了，新加坡机场客流量也很大！
但新加坡樟宜机场的服务，这么多年来一直都是很不错的！
新加坡万事通
近日，却有网友爆料：自己和81岁的母亲被困在机场廊桥长达半小时之久！这究竟是怎么回事？一起来看看吧~
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和81岁母亲被困
樟宜机场廊桥
长达30min
网友米歇尔（化名）在上周日搭乘国泰航空编号CX657的班机抵达新加坡后，新加坡机场人员在没有确保机上人员全数离开廊桥的情况下，就将廊桥门上锁，导致81岁的老母亲被困超半小时。
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廊桥被困的一共有三个人，米歇尔、她坐轮椅的81岁妈妈，还有一位带着工作牌的女性工作人员，应该是协助推轮椅的。
米歇尔在被困期间一直尝试联系机场人员，但都没有结果，工作人员也曾尝试给机场警察打电话，但也一直处在等候状态。尝试把门拉开也一直不行。
大概过了30分钟后才有工作人员来开门。
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母亲留下“心灵创伤”
不会再选择这个航空公司
米歇尔认为这是因为机场人为疏忽和缺乏恰当的程序所造成的！在这条帖文下面，大部分人对她们的遭遇表示同情。
也有网民安慰说，她们一行人有工作人员相伴在侧，无需过于紧张，最后肯定能安全出来的。
米歇尔在回复网友留言时表示，这件事导致自己年迈母亲“心灵受创伤”。日后不会再搭乘该航空公司的航班了
“这次的经历真的很不好，工作人员甚至尝试大力敲打廊桥门，希望有人路过，会看到或听到我们。太可怕了!”
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国泰航空道歉
职员检查不周全
国泰航空在了解到这件事情后，也在米歇尔的帖文下留言，为乘客所遭遇的事情表示抱歉，也正在调查事件原因，会尽快和乘客联系。
根据国泰航空的初步调查结果显示：是地勤代理的一名工作人员在没进行彻底检查的情况下就把门关闭。
公司正与地勤代理共同审核相关程序，以确保类似事件不再发生。
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针对此事大家有什么看法呢？欢迎留言分享~
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