星火保线上保险是安全可靠的。星火保是安行天下保险经纪（上海）有限公司旗下的一个线上保险平台，它并非保险公司，而是扮演着保险买卖双方之间的桥梁角色，帮助消费者在第三方平台购买保险。一个线上平台合规、靠谱与否主要关注以下几点即可：
1、资质与合规性：
星火保作为安行天下保险经纪的官方保险平台，拥有国家金融监督管理总局颁发的保险牌照和全国保险经纪牌照，是合法合规的保险平台‌。
其运营和销售的保险产品都需要经过相关监管机构的批准和审核，因此从资质和合规性方面来看，星火保是正规的保险服务平台。
2、保险产品与服务‌：
星火保提供的保险产品种类多样，包括重疾险、健康险、意外险等，用户可以根据自己的需求选择适合的保险产品。
这些产品均由知名保险公司如平安、太平、大地财险、众安保险等提供，并受到保险法的保护‌。
用户在购买保险时，需要填写真实的个人信息，并阅读并同意相关的保险条款和说明。购买成功后，用户将获得电子保单，作为购买凭证和理赔依据[原文]‌2。
3、理赔服务‌：
星火保提供了便捷的理赔服务。用户在需要理赔时，可以通过星火保平台提交理赔申请，并提供相关的证明材料。
星火保将协助用户与保险公司进行沟通和协商，以尽快完成理赔流程，这一服务大大简化了传统的理赔流程，提高了用户的理赔效率。
4、用户反馈与信誉‌：
星火保平台上的所有保险产品都可以在国家金融监督管理总局的官网上查到备案信息，产品的安全性有保障‌。
用户在使用星火保服务后，普遍对其便捷性和专业性给予好评，进一步印证了星火保的信誉和服务质量。
所以星火保是一个正规的保险服务平台，提供多样化的保险产品和便捷的理赔服务。用户在购买和使用星火保的保险产品时，应仔细阅读相关条款和说明，并确保提供真实的个人信息。同时，也可以通过查阅相关资料和咨询专业人士来进一步了解星火保的信誉和服务质量。