比亚迪起诉自媒体,获赔200万;造谣者用黄片造谣理想汽车,被判寻衅滋事罪,入狱7个月。
2024年最后几天,两件来自车企的判决书在市场品牌公关领域引起关注。从法律公关角度看,两份判决书有很多值得研讨之处。在此,“转型Media人”做出分析解读——
先说来自比亚迪的民事判决。“转型Media人”从网上找到了判决书的全文,通读后,有以下几点值得其他企业市场品牌公关了解参考:
1、为什么多个账号,数百条微博一并起诉,仍能胜诉?
一些企业委托的律师,会把一大堆自媒体侵权的文章搓堆到一个案子里起诉,但因此败诉。
主要的原因在于账号之间、文章之间毫无逻辑和关联性,是为了省事“生攒”到一个案子里的,同时由于案件标的较大,法官看待事实和证据的审慎度更高,两相结合,败诉率比分别起诉就要高。
此次诉讼,企业虽然是对同一名运营人运营的“龙猪 -集车"等三个微博账号发布的369条博文一并起诉,但369条博文属于三类“同类项”,且侵权情况容易识别。
如判决书认定,被告自媒体人大量使用“垃圾”“跟邪教一样"“BYD香蕉人伪中企骗补猴子山寨狗"“lowB" “无良车企" “国内车界第一垃圾品牌"等言语评价比亚迪,显然直接构成侮辱性言辞,侵犯名誉权;
如判决书认定,被告自媒体人多次称比亚迪存在“骗补”“雇请水军”等违法犯罪情形,但“曝光”了如此严重的情况,该自媒体人未提交基础事实来源,也未对内容来源的可信度进行说明,亦未对内容进行必要性调查,而径行发布,明显缺乏正当性,被法院判定构成重大贬损;
再如判决书认定,被告自媒体人多次用 “自燃唐”“屡燃迪汉”“燃迪宋”“比燃迪元”等词汇指代比亚迪,用“比炸迪”“抛锚迪"“失速自燃排污迪"“比燃迪"等负面词汇评价比亚迪,而未提供可信的事实来源,未进行必要的调查,被判定行为缺乏正当性。
2、法院首次立规矩:商业化了的自媒体,应承担更高注意义务
法院审理后认为:被告自媒体人的微博接受商家广告要约、以此获益,本着权利义务相统一的原则,其行为的权益边界或注意义务应显著高于普通消费者,其针对其他商业主体的品牌、产品、服务等发表言论时,表述应当更为客观中立。
3、自媒体号主的粉丝量、流量,成为赔偿数额认定的依据之一
法院审理后认为,被告微博自媒体人的认证信息为“知名汽车博主、汽车达人",粉丝82.9万,视频累计播放量1.2亿以及大量的评论转发,由此被认定为具有大众影响力,误导性信息被广泛传播,容易导致公众对企业商誉和商品声誉产生负面影响,影响消费者的消费选择。
实践中,“刷粉”“刷量”已经是一些自媒体人的“常规操作”。但这种操作,虽然可能在获得正面投放时“身价”更高,但同时,也容易让自身在被起诉侵权时,赔的更多。
4、“算出来”的商誉损失,仍不被法院认可
商誉损失,到底能否具象化评估?对于企业来说,肯定希望这样,但此次,法院在判决书中仍未支持企业关于“商誉损失”的举证,最终的判赔金额仍然是酌定的。
诉讼中,比亚迪请了评估公司,将损失评定为500万元。采用成本法评估,计算公式为名誉、商誉、品牌等无形资产损失价值=P×R1×R2,P为品牌价值、R1为本次侵权事件对品牌美誉度的影响度、R2为品牌美誉度在品牌价值要素中的权重。
关于品牌价值P, 评估公司根据《2023凯度Brandz最具价值全球品牌》榜单,认定比亚迪品牌估值为100.69亿美元;
关于影响度R1,评估公司根据该用户侵权行为持续的时间、行为内容、传播途径及其范围等,按照其影响程度层次确定影响度为0.7%;
关于品牌美誉度在品牌价值要素中的权重R2,评估公司根据品牌评价体系,结合管理层访谈,确定权重R2为1%;
按评估基准日2023年9月30日,最终“算出”比亚迪的因侵权行为导致的名誉、商誉、品牌等无形资产损失为510万元。
但法院审理后认为,资产评估报告有一定合理性,但认定损失金额过高,不予采纳。
再说造谣理想汽车的刑事案件。
这是一份2024年12月26日北京某法院做出的刑事判决书。根据微博账号@理想汽车法务部发文:经法院查明,2024年4月14日晚,被告人王某为博人眼球、吹嘘显能,将一张色情图片转发至近20个微信群组,并编造发布虚假文字信息称该色情图片系理想汽车2024年3月新上市产品MEGA的车载摄像头拍摄后泄露,之后该虚假信息在各网络平台上引发近千万人次浏览,以及大量转发和评论。理想汽车泄露客户隐私等相关话题在网络平台引发热议,对理想汽车造成重大损失和恶劣影响。
最终,法院认定王某构成寻衅滋事罪,判有期徒刑7个月。
这个案子,个人认为,报案能成案,在于话题沾了“色”以后,成了社会性爆点话题,已经超越了汽车或一般财经领域的负面新闻范围,而国家机关对社会性话题的重视关注度,远远大于普通的财经企业话题。
这个案子,和前一段有人租赁他人的一辆小米SU7去拍毛片,结果车牌号没打码、一举成名天下知,3名涉黄违法嫌疑人迅速被行政拘留的案子有异曲同工之处。
如果理想汽车这件事后面有黑公关,那这家传播机构好傻。
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