水果店、便利店、早餐店……紧邻轨交9号线地铁口的荣乐中路沿线有一条小而丰富的商业街，这里多样化的餐饮业态为小区居民和上班族提供了诸多便利。然而，一家新开的牛肉面店却给附近居民带去了困扰。为此，高乐居民区协同第一街区党支部积极搭建居商沟通平台，依托“三所联动”机制有效调解矛盾，并邀请商户参与社区共治，促进居商共融，让街区“烟火气”有机融入社区生活。
“那个烟囱就正对着我家阳台，以后每天油烟排出来，直接吹到家里面，那我们挨得近的居民真是要吃苦头，窗户不敢开，衣服被子也不敢晒。”一提起小区门口新开的拉面店，家住华中公寓14号楼的陆阿姨愁容满面。原来，她们这一幢楼正好处于新开的牛肉面店“背阴面”，且与其仅“一墙之隔”。早上起来晾衣服的陆阿姨一看见直对着自家阳台的排烟口就忧心不已。主动沟通无果的陆阿姨找到居委会反映。
“从居民家往外一看，确实有一根银色排烟管道很显眼，距离居民楼直线距离不超过5米。”第一时间赶到现场实地查看的社区工作人员介绍，他们随即分头“家访”，在深入了解居民诉求的同时，对商铺负责人晓之以理进行规劝，对方表示理解，并在岳阳街道环保办、岳阳市场所、街道管理办、新松江置业等相关单位指导下积极配合合规整改。最终，牛肉面店排烟口由原本的正对居民楼朝上改至门店侧面朝东，配备消防灭火器、逃生通道指引，并安装油烟净化器及消声器，以免油烟噪声影响居民日常生活，让社区居民服下一颗“定心丸”。
2024年12月中旬，高乐居民区党总支和第一街区党支部联合派出所、律师事务所、司法所、街道环保办、岳阳市场所、街道管理办，并邀请商铺负责人、沿街居民代表、物业、业委会，共同开了一场“有事共商量 居商联动”议事会。在现场，居商双方开诚布公，磋商答疑，相关部门居中协调、明理普法，这件因“烟火气”引发的“心结”纷争就此画上了圆满的“句号”。
在组织志愿者担任“安全联络员”并联合各职能部门加强监督巡查的同时，高乐居民区党总支还将联合第一街区党支部积极推动新兴领域群体融入社区治理，将沿街商户等“墙外人”纳入社区治理“朋友圈”，进一步推动居商共融、和合共治，让社区商业、新兴领域的“烟火气”和敦亲和睦的和美家园建设“双向奔赴”。
文字：李爽
图片：受访者供图
编辑：桂可欣
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