近日,天津市蓟州区一位19岁的女大学生愤怒的发布视频曝光,称自己在乘坐独享顺风车时,因拒绝司机半路拉客,便被司机给非常暴力的拽下了车,连人带行李直接给丢在了高速上,导致了她错过了飞机航班,脚踝也因此受伤。
涉事的司机
之后,被丢在高速上的女生手足无措,于是便报了警,报完警后便一直焦急的等待着,高速路上的车子很多,女生一个人而且还受了伤,很是害怕。
好在,不一会儿就有一位路过的好心车主发现了女生,帮忙把女生给带离了高速。
事后,当地的交警回应称,事情需要进行核实。
而女生也将那位顺风车司机的行为投诉给了网约车平台,想要给自己维权讨个说法。
这件事情,造成了女生的飞机延误以及脚踝扭伤的医药费共计2000多块钱。
但是,那位顺风车司机一直都拒绝赔付,而且也不道歉。
网约车平台也只愿意给女生做出300块钱的赔偿,被女生当场给拒绝了。
就这样,维权了三天,平台都没有给出一个合理的解决方案,女生一气之下便把此事给曝光到了网上。
果然,网络的曝光还是有用的。
就在女生把事情曝光后不久,网约车平台便迅速针对此事进行了回应。
网约车平台的一位工作人员回应称,事发后他们第一时间就永久封禁了涉事司机的账号,并且他们也已经安排了专员积极地在和女生进行沟通协商处理。
由于女生是报了警的,所以网约车平台也是在全力配合协助警方调查,并表示最后一定会妥善处理的。
此时的网友们,都在对女生表示着心疼…
大家都认为那位顺风车司机的行为着实是太恶劣了。
高速公路上居然能把人家小女孩给强拉硬拽的拖下车然后丢在高速上,是一点都不顾及人家的安危啊,一定要进行严惩才行。
网友评论
而就在网友们议论纷纷的时候,网约车平台迅速又发布了一则非常详细的情况说明!
也正是这份情况说明,让事情似乎是迎来了反转?
在这份情况说明中能够看到,事发当日,也就是12月30号早上10点11分时候,女生就在手机上下了顺风车订单,定于10点30分从天津蓟县大学城出发前往天津滨海国际机场,并且告知了司机说自己要赶12点55分的飞机,司机听后也提醒了女生,表示要赶上这趟飞机的话那最晚12点就得到达机场。
最后在双方协商好了之后,司机在10点35分的时候到达了女生下单乘车的地点,然后就开始给女生打电话,但是打了两次都没人接。
之后在10点40分的时候,电话打通了,但是女生表示自己手上还有事情没忙好,让司机等她一会儿,司机此时又提醒了一下女生,表示说让她快点,否则就赶不上飞机了。
时间又过去了几分钟,司机怕女生真的会赶不上飞机,所以就又催促了几次,但是女生还得好几分钟才能到,因此她就向司机表示实在不行自己可以改签,但是司机还是选择了等待。
最终,在经历了近20分钟的等待之后,司机终于是在10点51分的时候见到了女生,然后开启了行程。
而之后双方发生纠纷的原因,则是因为司机在行车途中要下高速去取个东西。
然后女生就表示司机这样做的话,会耽误一些时间。
紧接着司机就开始拿女生迟到的问题说事,结果双方就吵了起来。
吵着吵着,司机就来了脾气,表示不拉女生了,然后就出现了把女生拽下车扔在高速上的那一幕。
在平台的情况说明中,还详细地透露了女生的赔偿要求。
当天下午,平台主动联系了女生询问情况,女生表示自己被司机推搡崴了脚,要求赔偿自己就医和精神损失费,还有飞机改签费用以及后续因此计划导致预订酒店无法入住的损失。
此外,女生还表示了,说她的副业是直播,每天的流水大概四五百块,所以还需要赔偿她相应的误工费。
之后在1月2日的时候,女生打电话联系了平台,提出要赔偿她相关的损失费用共计1000元左右,如果不能满足的话,她会选择继续进行投诉。
最后,平台打电话告诉女生,涉事的司机已经被永久封禁账号了,而对于司机的后续处置,平台建议女生可以耐心地等待一下警方后续的处置结果,但是女生对此表示了不认可。
就这样,双方沟通了好多次,还是没有协商出一个结果。
而也正是平台发布的这则情况说明,让女生因此受到了网暴。
因为大家在看完事情的详细因果后才知道,原来这位女生明知道自己要赶飞机,最后居然还迟到了那么久。
结果司机耽误2分钟下个高速取个东西她却不乐意了。
网友评论
不过,对于这份情况说明,女生本人不仅不认可,而且看完还很生气!
女生再次发声硬刚平台
涉事的女生发声表示,平台发布的这份情况说明内容并不客观,存在刻意误导问题,导致她因此受到了网暴,现在她已经连续失眠四天了,每天都睡不好觉。
对于迟到的问题,女生表示责任的确是在于自己。
但当时她也有向司机提出过由自己来取消订单,然后给予司机相应的赔偿。
但是被司机给拒绝了,司机还是愿意多等她一会儿,并表示可以准时把她送到机场。
所以,女生认为平台的这份情况说明是在故意转移矛盾点,是在把错误全部归结于她一人之身。
而对于司机把她扔在高速上这个问题,平台是一句都不提。
还有就是当初提及自己是主播身份并索要误工费的问题,女生也解释了说是当时太气愤了所以才这么说的。
可没想到平台还特意的把这些东西给写在了情况说明上,所以女生认为这是平台在有意引导网暴,让她这些天受到了很多的谩骂。
对此,女生很是生气!
她之所以那么生气,就是因为平台敷衍、不负责任的态度。
第一次,女生向平台反映了情况,平台说4到6个小时给答复,结果等到了第三天也没任何消息。
而对于赔偿的方案,平台居然还提出过15元、50元的代金券补偿。
所以,女生只好把此事曝光到网上,她最想要的只是应有的赔偿和一个道歉而已,可是却迟迟等不到…
警方通报,司机被行拘
就在女生跟平台之间还在来回拉扯的时候,那名涉事的司机已经被警方给行拘了。
根据警方的通报显示,那名涉事的司机今年43岁,他在高速公路停车的违法行为被罚了款并扣了分。
而他辱骂并拉拽女生下车的行为则是违反了治安管理处罚法,所以警方便依法对他进行了行政拘留。
现在,涉事的司机已经被拘留了。
这个时候,女生等的可能就是平台的一个态度吧。
希望平台能够拿出一个诚恳的态度来和女生好好的沟通,该让此事过去了…
对此,大家怎么看呢?
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