网约车焦点讯(文/彭小伟)车内放音乐乘客投诉也成立,现在对网约车司机的要求太严格了。

1月3日,成都张师傅接到一笔订单,莫名其妙被判:和乘客轻微敏感冲突违规。司机仔细回想,自己没有和乘客发生冲突。在向平台二次申诉的时候,张师傅才知道乘客反馈内容,疑似车内播放器声音。

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就这一个违规,司机收到了三条处罚。首先就是封号,司机账号从1月3日-1月6日不予派单;其次降级处理,从优享型司机自动降为经济型司机;最后,司机的场站卡以及深夜服务卡都已经不符合要求了。

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司机和平台客服联系,说自己车内播放器声音不大,可以听录音,乘客也没有说车内声音造成困扰,自己也不知道,能不能轻点处罚,客服则表示理解司机遭遇,但没办法。

司机车内播放器有声被投诉,最后降级以及封号3天
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司机车内播放器有声被投诉,最后降级以及封号3天

师傅们,这就是网约车司机的无奈,难道现在开网约车都要“无声”服务了?如果大家有什么办法的话,也欢迎评论区底下留言。

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