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自2024年9月起，面向海淀区80余所学校的13万名7-12年级学生，海淀区教委推出免费在线答疑辅导平台“海淀智慧答疑平台”。目前，该平台已运行三个多月。
据了解，辅导服务时间设定为校历规定的周一至周五的19:30至21:00，以及周六、周日的14:00至16:00，同时在寒暑假的第一周和最后一周的周一至周五的19:00至21:00，学生也可以线上参与辅导。辅导学科覆盖了语文、数学、英语、物理、道德与法治（思想政治）、化学、生物、历史、地理等九个学科。
该平台的老师不是AI，而是海淀区在职在岗的区级骨干及以上级别的中学教师、特级教师，他们为学生提供包括一对一实时在线辅导、一对多实时在线辅导以及异步问答等多种形式的免费在线辅导服务。
一对一辅导形式支持师生通过白板、图片、语音、文本进行实时互动交流。在辅导过程中，老师更多扮演着引导者的角色，通过提问、讨论和启发等方式，引导学生主动寻找信息、分析问题并找到解决方法，帮助学生在掌握知识的同时学会学习方法。
为了保障学生休息时间和用眼健康，平台规定学生单次辅导时长不能超过30分钟，每晚学生至少可以解决3到4个问题。
据了解，海淀区还组织了学科教研组成员和许多人大附中、北大附中、一零一中学、清华附中等多所名校资深老师，为不同年级的学生开设了涵盖语文、数学、物理、英语等学科的一对多精品互动课程。
值得一提的是，课堂打破了学校的界限，“混班”听课的模式让学生们有机会与其他学校的学生同堂共学。课堂上，老师常常会邀请不同学校的学生分享自己的解题思路。
此外，该平台还提供了近2万节针对初中和高中的微课资源，这些资源全面覆盖了课程标准中的所有核心知识点。学生可以自主选择观看这些微课进行学习。在每次辅导结束后，系统还会根据学生提问的知识点及其难度，智能推荐相应层次的学习资源。
据了解，海淀智慧答疑平台是海淀区教委为落实《海淀区义务教育教学改革实验区行动方案》，构建数字化背景下的新型教与学模式，促进海淀教育资源优质均衡发展的一项重要举措。海淀区于2024年1月入选教育部义务教育教学改革实验区。
海淀区跨校在线答疑辅导工作方案中规定每学期区级骨干及以上称号的中学教师参加实时在线答疑的时长不少于180分钟（不含为本校辅导）。
在2024年7月召开的海淀区中学教师跨校在线答疑辅导工作部署会议上，海淀区教育委员会教工委书记杜荣贞提到，将租用北师大平台，委托海淀区教师进修学校具体实施，并在评优评职、人才引进等方面给予政策倾斜，确保工作扎实有效推进。这次会议也标志着，海淀区中学教师跨校在线答疑辅导工作的全面启动。
芥末堆发现，“海淀智慧答疑”App的版权归北京师范大学未来教育高精尖创新中心所有，开发者为北师大未来教育高精尖中心执行主任、教授、博士生导师余胜泉。
余胜泉也出席了上述会议，并表示，跨校答疑不仅能帮助学生解决学习难题，还能促进教师反思，提升教学能力。通过平台采集分析答疑数据，还能提高校本教研、区教研的精准度。同时，这也是海淀区建设教育数字化转型示范区的重要抓手，将推动教育业态的深刻变革。
芥末堆了解到，2021年12月，北京市教委、北京市财政局印发《北京市中学教师开放型在线辅导计划（试行）》，提出搭建中学教师在线辅导云平台，鼓励教师提供一对一、一对多、问答中心以及微课学习等在线辅导服务，供全市中学学生选择。
2024年4月，北京市教委在部属首都教育数字化转型工作时，再次提到了实施北京市中学教师开放型在线辅导计划，组织全市中学中级以上职称教师“走网”，为全市初中学生开展多种形式的个性化辅导，通过AI智能学、精准推送辅导教师和资源等不断提升辅导智能化水平，助力中考改革和“双减”工作。
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来源： 芥末堆
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