你是不是比亚迪车主?今天早上,有没有遭遇“趴窝事件”?
一大早,有不少比亚迪车主反映,比亚迪海洋、王朝App出现故障,功能失灵。
比亚迪App失灵,无法远程开车门了
“我的车经常会借给朋友开,我会远程用手机App解锁,早上发现在App上远程解锁不成。”比亚迪车主小金表示,解锁时,页面显示“网络错误,请检查网络连接。”此外,App签到也显示失败。“我试了下,只有NFC钥匙还能开车门,但App手机操作全部失灵了。”小金说,朋友的比亚迪App远程解锁也出现了问题。
“很多车主习惯冬天开车前通过App预热车厢,现在远程开不了空调。此外,有些车主很依赖App,没录入NFC钥匙,那今天肯定就开不了车了。”小金向比亚迪销售人员反映故障情况,对方回答她:正在检修。
章女士的比亚迪也趴窝了。“比亚迪的App打不开了,我都是用App远程开车门的,钥匙不在身边……”她马上改变出行方式,打了车,赶上了单位的早会。
“比亚迪App失灵,无法远程开车门了。”微博上,比亚迪这事,很多人都发了帖。
“因为车子的问题我一直在社交平台上刷帖,刚刚几分钟前看到有人说自己的App终于恢复正常了,我也赶紧去试了试。”小金说,8点58分,自己试了App远程解锁、关锁以及开空调的功能,都成功了,“看样子已经正常了?”
“也不是我偷懒不录NFC,我的车是2021年买的,不支持苹果手机录入NFC,只有新款车支持。”车主潘女士告诉记者,平时一直用App比较方便所以随身不带钥匙。今天早上,她送孩子去上学差点迟到,最后是老公开了家里闲置的油车去的。
潘女士说,她注意到昨天App有推送消息,称今天凌晨1点到4点会更新,“当时没在意,感觉半夜更新也影响不到白天开车,没想到早上不好使了,下次还是随身要带钥匙,以防万一。”
4S店说是“系统在升级”
上午9点15分,记者来到比亚迪汽车王朝网(杭州广成协迪4S店)。
一位工作人员表示,早上确实发现了App无法使用的情况,“应该是系统在升级,建议使用NFC和机械钥匙。”
另一位售后工作人员告诉记者,这是比亚迪第一次发生这种情况,“我们反应还是很快的,目前已经基本上解决了,如果还是无法打开,App重新退一下就行。”
(潮新闻)
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