去年底以来
一个个红白蓝三色为主的
“俄罗斯商品馆”
突然席卷了中国的各大城市
店里插满了中俄国旗
摆放着套娃等俄罗斯特色商品
循环播放着俄语歌曲
店招、内外墙上都有被放大突出的
“俄罗斯”字样
以及包含俄罗斯元素的图案、语句
商品外包装上还有俄文……
这类“俄罗斯商品馆”的特征相似
它们大多位于
大型商场门前的广场上
吸引了不少消费者前往
这些“俄罗斯商品馆”
为什么突然遍地开花?
卖的东西都是“俄罗斯原产”吗?
多家“俄罗斯商品馆”被立案
记者8日从上海市市场监督管理局了解到,市场监管部门已于2024年12月23日起开展了两轮集中排查整治。
截至目前,上海全市范围内共排查发现47家“俄罗斯商品馆”类店铺,市场监管部门重点对关注度比较高的经营主体资质、店招标语宣传、商品来源产地等问题进行了检查,并对个别无证无照经营、未备案经营的行为予以立案调查,责令停业。
同时,有个别店铺宣传为“国家馆”,使消费者误以为具有官方背景;个别店铺俄罗斯进口商品数量占比过低,也自称为“俄罗斯商品馆”,误导性较强。对此,市场监管部门已立案调查。
包装有俄文却非俄产
俄罗斯人:真没见过
上海丽水路豫园商圈一家购物中心的一楼,临街开着的一家店铺,蓝色的招牌上,一只系着红色围巾的小熊旁边写着英文Russia。
这家俄罗斯商品馆目测有数百平方米,店内循环播放着俄语歌曲,一排排一人高的货架上密密麻麻摆满各色商品,香肠、饼干、巧克力……大部分商品都写有俄语或印有套娃等图案。
记者在里面采访时正好遇到来旅游逛街的几位俄罗斯游客:
“这里的俄罗斯商品,有的我见过,还有的我从来没见过。很明显,这里商品的目标受众不是俄罗斯人而是中国人,所以我不会选择在这里买商品。” “我觉得这里的商品有的是在俄罗斯生产的,但是是专门销售给中国的。”
身穿印着“免税商品”红色马甲的店员四处游走,向顾客推销,记者随机拿起一罐奶酪,询问店员该商品产地是否为俄罗斯,店员给出回应:是的。
但是包装上的产地一栏,清清楚楚写着山东聊城。
记者查询12345市民服务热线,近期也有不少人反映在上海宝山、杨浦、奉贤等多区都有类似的俄罗斯商品馆,货架上不仅混杂着众多国产商品,有的甚至还是“三无产品”。
上海市民侯先生表示,他在俄罗斯商品馆买完东西之后,发现商品标签上连个厂家都没有,就投诉到12345市民热线,相关部门联系到他,组织调解,然后商家联系了他,商家承认是“三无产品”,向侯先生表示歉意。
多地排查!
广东唯一官方授权店在深圳
据读特新闻,2024年11月15日,大湾区首家“俄罗斯国家馆”落子深圳市福田区深业上城。在开馆典礼的活动现场,俄罗斯出口中心股份公司、黑龙江俄海宝贸易有限公司、深圳市俄有礼食品贸易有限公司三方签署了授权协议。
据俄罗斯出口中心副总裁索洛多夫·阿列克谢·维克托罗维奇透露,目前,在俄罗斯出口中心与俄罗斯农业部共同发展的项目下,有四个俄罗斯国家食品馆在中国运营。第一个国家馆早在2017年就于上海设立,2024年在哈尔滨、成都和深圳开设了国家馆。2025年俄罗斯出口中心和中国伙伴计划扩展范围,在中国其他地区开设超20个推广点。
商品由纯进口、国内分装、
国内生产组成
有媒体记者注意到,此类山寨“俄罗斯商品馆”涉及不少品牌主体,如俄北熊、俄比熊、俄贝熊、俄品汇、熊老板、俄优优等,且不少品牌走的是加盟模式。
以俄比熊为例,主体企业为俄比熊国际贸易(武汉)有限公司,成立于2023年12月。一名招商经理表示,公司有武汉、黑龙江口岸两个发货仓,加盟商可以自己挑选商品品类,自行决定进口商品的比例,“我们已经在全国开了60多家门店,每天陆续有新店在开,年前能开出150家店。”
对于店内不少商品并非俄罗斯进口的争议,这名招商经理表示,门店的商品由纯进口、国内分装、国内生产三部分组成。国内生产是采取俄罗斯设备和工艺,属于中俄合资的工厂;分装是俄货的单品量大可以分成小包装进行售卖;进口产品都有清关手续。
店铺对于非俄罗斯产的商品是否有注明? 另一位店长回应,“可以通过商品条码来判断,69开头的就是国产的。也可以看商品名,比如一些面包写的是俄罗斯风味面包。如果顾客问我们,我们都会解释哪些是国产哪些是俄罗斯进口的。”该店长说,他们最近也关注到争议,准备在店内增加一些醒目标识,“做一些小插卡,放在价签旁,注明原材料是进口的,但生产商在国内。另外价签也会重新做,在所有价签上,直接注明产地。”
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,商家在销售商品时,应当提供真实、准确的商品信息。“关键在于,每款商品是否明确标注生产商、产地等信息。”中消协律师团成员、北京市中闻律师事务所律师李斌接受记者采访时表示,如果商家故意将某非进口商品宣传为进口商品,可能会构成消费欺诈,消费者可以向市场监管局投诉;如果标注明确,应该说履行了告知义务,没有虚标。
李斌建议,消费者选购时还是要仔细查看每款产品的外包装,从生产商、经销商、产地,包括配料表等信息中判断,是不是自己想要的东西。
你去过这些“俄罗斯商品馆”吗?
买过店内产品吗?
你怎么看?
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来源 | 央视新闻、深圳晚报、每日经济新闻、潮新闻、话匣子
编辑 | 朱丹
校对 | 曹柏英
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