无棣县政务服务中心税务窗口紧紧围绕纳税人缴费人急难愁盼问题,以纳税人需求为导向,不断创新服务举措,在提升服务质效上取得明显成效。
在办税服务大厅,“您好,请问办理什么业务?”这样简单的话语每天都在重复,却是最真挚的问候,是高效解决问题的开场白,是税收服务的点滴表现,是架起税务工作人员与纳税人之间的连心桥。
近日,临近下班时间,纳税人来到大厅,向工作人员求助,“我公司成了非正常了,你看看我该怎么处理。”经询问,纳税人并未携带公章、无法为资料进行现场盖章。站在方便纳税人的角度,工作人员向纳税人说明可以登录电子税务局发起征纳互动,线上办理业务。
“那太好了,我公司的会计在家就能办理了,没想到现在这么方便,不用让我们来回跑了。”这样的感叹时有发生,这更是税务服务质效提高的体现,依托征纳互动平台,纳税人“零跑腿”就能一次办好涉税业务。
下一步,无棣县政务服务中心税务窗口将不断结合实际进一步优化服务举措,为纳税人提供更加优质、高效、便捷的服务。(杜晓敏)
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