# 乐道“强制购车”风波:沟通不当引发的轩然大波

1月15日,网络上闹得沸沸扬扬的乐道强制员工购车事件,终于迎来了官方回应。乐道副总裁庆华表示,问题出在温州的一位店长身上,其沟通方式太过生硬,已经对其进行了严厉批评。

事情的起因是一张网传聊天截图,图中显示乐道要求每位销售人员必须自购一台乐道L60,不买就得离职,还承诺半年后回收车辆,却没有任何合同协议。这一消息瞬间引发轩然大波,公众对乐道员工权益和企业管理方式提出质疑。

庆华解释,公司鼓励员工驾驶自家品牌车辆,这有助于员工深入了解产品,在和用户交流时能给出更真实、有说服力的分享,尤其对新加入且开着竞品车的员工。

为此,公司给一线员工和店长提供了两万多元的购车优惠。

从流出截图看,员工购车按车价租电付15万元,享受2.6万元优惠,开票12.4万元,月供2066元持续6个月,海南地区保险5200元,海南补贴能覆盖半年月供。半年后公司75折回购,算下来员工半年免费用车,还能赚900元,外加保险退费2000元,以及半年免费换电,无需承担出行成本。

但这位温州店长的做法,让原本的福利政策变了味。庆华的回应,侧面证实了截图存在,但并非公司大范围强制要求,只是个别门店的问题。

乐道L60于2024年9月9日上市,是蔚来旗下第二品牌的首款车型,定位家庭用车,瞄准20万 - 30万元价格区间。自上市以来,销量逐月增长,2024年12月首次过万,达到10528台。

这起事件,反映出企业管理中沟通的重要性。即便出发点是好的,但若沟通方式不当,也会引发误解。希望乐道借此机会,加强员工沟通方式的培训,完善管理机制。

同时,也给其他企业提了个醒,在推行福利政策或新规定时,一定要注重方式方法,充分尊重员工权益,保持沟通透明、公正,别让好政策“变了质” 。