“马上过年了，农民工都等着发工资回家过年呢，就剩这么几天可怎么办啊！”某施工企业负责人着急地对中国银行武汉海工大支行的工作人员说道。
图为该行工作人员为客户办理业务
原来，该施工企业为外地企业，因其路程较远、工资审批材料邮递时间较长等原因，年底就应发放给农民工的工资，到现在都迟迟未能发放。眼见春节将至，面对这样的紧急情况，秉承着“急客户之所急”的服务理念，该支行负责人迅速给出解决方案，拿到企业工资资料后便火速成立专项小组，要求当天务必将工资发出，让在外辛劳一年的农民工们可以安心回家过个好年。
面对繁重的加急业务，该行工作人员高效处理，加班加点有条不紊地推进。最终成功为百余名农民工进行行内及跨行工资发放，整个过程便捷高效，无不展现出工作人员的专业素养。该施工企业负责人表示，此次工资代发的迅速响应行动真是解决了他们的燃眉之急，称赞该行站在客户的角度为客户服务，真心实意的为客户着想。
未来，中国银行武汉海工大支行将继续竭诚竭力为客户服务，真正做到为客户办实事，持续用实际行动践行金融为民、担当有我。
(通讯员 左浩民）
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