电商行业,无疑是观察这场变化的绝佳窗口,因为它一头连着超7000万电商从业人员,一头连着9亿多网络购物者。
著名经济学家周其仁教授说,国内企业目前的“内卷”,是因为花在客户身上的注意力不够,而花在对手身上的注意力太多,造成同质化竞争。
当“反内卷”的枪声响起,行业开始回归用户、回归常识,一场巨大的连锁反应开始了。
有人说:在过去1年,中国电商行业“原地踏步”。
从2020年开始电商江湖流传的各种版本“一夜暴富”的神话,到2024年已经变成了鬼故事——“创业的尽头是负债,老板的尽头是老赖”“如果你恨一个人就怂恿他做电商”……
在增量时代,是大门一开,冲进去抢到凳子就能划地为王;在存量时代,是7000万电商从业人打着赤膊在泥潭里抢刀子。
扛不住的出局了,干不动的躺平了,门口观望的缩头了,剩下的还在苦苦寻找突围的路。放眼望去,无论是哪个平台,从上游厂商,到大小商家,到消费者,皆是满脸疲惫。
高昂的广告费、产品的比价机制、畸形的退货率成为电商人身上的三座大山,尽管谁都知道,服务好、质量好、价格好是电商的“不可能三角”。
实际上这样的“不可能三角”贯穿于各行各业,于是2024年无数行业都拿到了内卷的剧本,就像自媒体人饭统戴老板说的,电商的内卷,是全社会内卷的子集。
一个现实的问题摆在面前,2025年,电商会变好吗?“不可能三角”有新的解法吗?
就在近日,日活跃用户数超过8亿的国民级应用抖音,忽然转向。
抖音电商在新的一年里,为商家下了一场“及时雨”,宣布了一系列力度空前的商家扶持计划,共计9项具体措施,从减费免费降低运营成本,到商家普遍关心的退货、价格战、流量投放等问题给出了解决方案。
立体营销功能点阵
针对不同行业不同场景,提供丰富多样化的营销功能,帮助商家实现引流、裂变、复购等,提升店面营业额
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