（注：这是一篇1月初已经写好，尚未发出的线索。但由于当时还在等待协商结果中，应当事人要求暂停发布。因此，文中时间点略有滞后。现结果已出，重新梳理该事件的来龙去脉。）

春节之际

很多人想买一辆车犒劳自己

不少门店往往会冲量让利

甚至推荐分期购车

可是一定要留意这里面的“水分”

尤其是销售前后是否承诺一致

2025年1月4日，家住德州铁西的王先生（化名），讲述了自己在买车时的不顺心经历，希望大家以此为戒，谨防被蒙蔽！

临近年底，王先生想购买自己人生中的第一辆车，于是在10万以内的新能源车中对比选择。

11月份，他抽空转了城区几家门店，也了解到竞品车型的一些政策，尤其是部分店都承诺有“5年贷款2年免息”政策，这让他十分心动。而这其中就包括他心动的长安启源A05（插混）车型。但门店给出的价格9.3万元左右，又有点让他犹豫。

11月30日，他突然接听到之前看过的长安启源的销售电话，该经销商是位于晶华大道德百汽贸城内的优威店。王先生说，这一天销售给他打了多个电话催促，说是“月底有活动，冲销量，大让利”，价格合适，是捡漏的机会。

于是，当天晚上，王先生下了班就去了优威店了解情况。而之前也到过这家店，销售有承诺过“分期免息”的相关政策，这让他没有再多想，觉得当天9万（包牌，包税，6次保养）价格合适，于是当晚敲定了下来。

王先生说，敲定下来后，由于时间流程比较急凑，加上首次购车没经验，就很快签订了0元首付的《定车合同》（注：非《购车合同》，不涉及价格等具体交易细节‌）。就这样交纳了4000元定金，等待提车。

次日，王先生下定的长安启源A05到店，就在提车办流程时，销售对于之前所讲的“5年贷款2年免息”不认同了。这意味着，王先生要多承担9000元左右的利息，这样算下来，车价整体并不便宜。

王先生觉得，门店未尽到告知义务，这是刻意隐瞒，虚假承诺。于是当场作出退车的决定。对此，德州优威店接受，收缴了合同、收据等相关材料，并答应退还定金。在王先生再三要求下，负责人写了一份“退还定金”的证明。

证明中提到，因分期贷款原因，造成交易失败，约定于15个工作日内全额返还定金。然而截至（王先生向本平台反映线索的当日，1月4日），一个月时间过去了，王先生仍没有收到。

这期间，王先生多次催促，但始终无进展。王先生提供了一段12月底与优威店马经理的录音，马经理始终以“不好说”、“没好法”的态度敷衍了事。

在购车交易过程中，定金通常被视为一种约束双方的协议，因此在大多数情况下，一旦交付定金即表示购买意愿，往往是不能退还的。然而，若是由于收取定金的一方违反约定，导致合同签署失败，则应将定金全额返还给对方。

王先生也通过拨打12345热线，寻求相关主管部门，协商介入。最终，在相关部门多次督促下，同时在王先生不断追问下，4S店于年前给付了3500元的定金。

事后没多久，王先生又接到了该4S店的销售电话，工作人员还想让王先生购买此车，并提出利息优惠2000元的方案，此时，经历了退费风波后的王先生，已对该4S店失去信心……

本站温馨提示：“五年贷款两年免息”，这是很多新能源车经销门店的噱头。本质上“优惠让利”就是银行的一部分返点。其实还是顾客自己的钱，只是从左口袋放到了右口袋。另外，免息，对于个人资质与征信要求较高，不一定能审批通过，如果这时候交了定金，又势必产生纠纷。

本文同步推送至： 网易新闻、腾讯新闻等客户端。

本站专注德州大城小事、为民办事。（联系本站可添加主编微信号：1292906698）