导语:当985高材生开始送外卖
“月薪过万,包吃住,985学历每月多补2000块!”
——这则海底捞外送员的招聘广告,一夜之间撕开了中国职场的遮羞布。
有人痛骂“浪费人才”,有人嘲讽“读书无用”,但更耐人寻味的是,据海底捞透露,每年竟然有大批985/211毕业生争相投递简历。
一边是“天之骄子”挤破头送外卖,一边是网友痛心疾首“孔乙己脱下长衫”。
这场争议背后,真的是学历贬值,还是海底捞在下一步暗藏杀机的大棋?
争议漩涡:海底捞的“高学历补贴”动了谁的蛋糕?
海底捞外送员的招聘广告中,最刺眼的不是“会骑电动车”,而是明码标价的学历补贴:
普通本科1200元/月,985/211则高达2000元,连发半年。
这直接触动了社会的敏感神经——“送外卖凭什么看学历?”但真相远比表象复杂。
海底捞官方明确回应:“学历不是门槛,补贴只是额外激励。”
也就是说,外卖员的核心要求仍是体力与基础技能,高学历不过是锦上添花。
矛盾的是,这种“锦上添花”恰恰暴露了一个残酷现实:
在就业寒冬中,985学历已成“打折促销”的筹码。更微妙的是,网友的愤怒并非针对海底捞,而是对“学历通胀”的集体焦虑。
当清北博士争夺街道办岗位、海归硕士涌入卷烟厂时,“高学历低就业”早已不是新鲜事。
海底捞不过是用真金白银,戳破了这层窗户纸。
若高学历送外卖是浪费,那坐办公室的“PPT纺织工”又算什么?
逆向思维:海底捞在下一盘什么棋?
表面上,海底捞招外送员是业务刚需—2024年上半年,其外卖收入暴涨23.3%,急需扩张团队。
但深挖其人才战略,却能发现一套“暗渡陈仓”的逻辑。
1. 基层筛选:从“送餐员”到“高管”的隐形通道
海底捞的管培生计划要求“必须从基层做起”,而外送员正是绝佳的试炼场。
外卖员,远不是我们想像中的那样简单,也不是谁都能做的得心应手。
在海底捞,一名外送员需要精通备餐、沟通、客服甚至危机处理,堪称“全能战士”。
这哪里是送外卖?分明是管理层预备役的魔鬼训练。
正如员工小刘透露:“学历高+能力强的外送员,上限远超普通员工,甚至能升到高管。”
此前,海底捞就有过招聘985/211当传菜员的“黑历史”,事后公司回应其实是管培生。
从海底捞的角度,一个没有基层工作经历的高学历员工,未必能成为优秀的管理者,这个逻辑并没错。
海底捞的逻辑很明确:用6个月补贴买断高学历人才的“试用期”,再用高压岗位筛选出真正的“狼性”选手。
2. 品牌升级:外送员成“服务体验”的最后一环
海底捞以“变态服务”闻名,而外送员正是传递品牌温度的关键角色。
试想:当一名985毕业生带着测温仪、定制桌布上门,现场表演甩面时,顾客的惊喜感岂是普通骑手能比?
用高学历人才拉高服务溢价,这才是海底捞的“阳谋”。
当你在嘲笑985送外卖时,海底捞已靠他们多赚了23%的外卖收入。
撕掉标签:学历到底是铠甲,还是枷锁?
“浪费人才”的批判,本质是对学历的过度神圣化。
1. 学历≠能力:外卖员的“隐藏考核指标”
此前,北京某人社部门领导亲身体验了一天外卖员工作,12小时赚了41元,直言“我觉得很委屈!”
网上有外送员也提到:“即便是高学历人才也得适应几个月才吃得消。” 况且,真正做得好的那些,反而是一些初高中毕业生。
在海底捞,外送员要同时处理备餐差错、客户投诉、平台规则,甚至突发交通事故。
这种高强度、多线程的工作,985的“做题家”们未必比职高生更具优势。
学历补贴更像一种风险补偿——企业为“高潜力但低适配性”的人才支付试错成本。
若通不过考核,补贴停发;若能突围,则纳入管培生体系。
海底捞的算盘,打得比火锅汤底还响。2. “孔乙己困境”是个伪命题
鲁迅笔下孔乙己的悲剧,在于他固守长衫、拒绝落地。
而今天的争议中,网友却反过来质问:“为何要逼孔乙己脱长衫?”
这种逻辑错位,暴露了社会对“体面就业”的执念。
事实上,据公开报道,海底捞的外送员月薪可达9000元,加上包吃住、工龄工资等,远超一线城市白领起薪。
当211毕业生宁愿送外卖也不愿“月薪3000坐办公室”时,到底是谁更“脚踏实地”?
若送外卖算“脱下长衫”,那穿着长衫挤地铁的社畜,又高贵在哪里?
海底捞搞了一个“英才生计划”,就是为了吸引高学历人才的加入:
高学历外送员入职后,可转入管培生体系,一年内轮岗培训,最终晋升至管理或技术岗。
这本质上是用基层岗位低价囤积“人才期货”,待增值后收割。对比互联网大厂“35岁裁员”的短视,海底捞的模式反而更长效:
—既能筛掉眼高手低的“花瓶学霸”,又能绑定真正吃苦耐劳的潜力股。
如今的年轻人,说是被逼无奈也好,说更踏实也罢,就业观念无疑更现实了。
当考研考编卷成红海,部分985毕业生开始“反向操作”:
用海底捞外送员做跳板,积累资金与人脉,为创业或转行蓄力。
正如一名受访者所说:“总比在家啃老强。” 这何尝不是一种“以退为进”的生存智慧?
有些网友嘲笑他们“自甘堕落”,而这些人或许正捧着996的饭碗,羡慕这份“月薪过万包吃住”的自由。
结语:学历无罪,傲慢才是原罪
海底捞的争议,事实上撕开了两个职场真相:
1. 学历从来不是“免劳金牌”,能创造价值的人从不惧起点;
2. 职业不分贵贱,但偏见永远存在。
当社会还在争论“送外卖是否配得上985”时,海底捞的高学历外送员们或许早已想通:
比起“体面”的枷锁,靠自己的劳动活下去并活得更好,才是真正的体面。
如果你是985/211高校毕业生,面对这样的待遇,会选择去海底捞吗?
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