蝴蝶效应来了,2月18日京东刚刚宣布要为全职外卖骑手缴纳五险一金,美团就坐不住了!美团快速跟进,宣布为全职和稳定兼职骑手缴纳五险一金!
2025年初,京东一条全站推送,炸开了锅。京东外卖要给全职骑手交五险一金了!这消息一出,互联网上瞬间沸腾,外卖小哥们奔走相告,仿佛过年一样。
要知道,长久以来,外卖骑手就像游离在系统外的“孤勇者”,风里来雨里去,却没啥保障。这下好了,京东开了这个头,对于数百万骑手来说,以后的日子无疑会越来越好。
这几年,外卖行业飞速发展,送餐小哥的身影遍布大街小巷。但繁荣的背后,却隐藏着骑手们说不出的苦。
他们被困在“零工经济”的怪圈里,身份模糊不清,说自己是员工吧,平台不认;说自己是老板吧,又没有老板的自由。每天被算法追着跑,为了抢单、赶时间,常常置交通规则于不顾,事故频发。
出了事,平台也多半以“外包”为由,撇清责任,骑手们只能独自承担后果。美团的几百万骑手,大部分都是外包,连个意外险都未必有,更别提五险一金了。
京东骑手杨路生病住院,52万的员工救助金两天就到账,医保报销后,自己只花了不到3万块。再看看美团的王师傅,去年出了车祸,因为是外包,只赔了5万,现在还在跟保险公司扯皮,这其中的差距,让人五味杂陈。
想想也是,美团骑手除了送餐,啥福利也没有,连个免费热水都得看单量,离职率高也就不奇怪了。
京东这次出手,可谓是诚意满满。全职骑手,五险一金安排上;兼职骑手,意外险和健康医疗险也少不了。不仅如此,京东还给骑手提供晋升机会、带薪休假、家属旅游补贴等各种福利。
2024年,京东给一线员工的六险一金就花了299亿,比前一年涨了近15%。京东还搞了个“安居计划”,提供无息购房贷款,已经有2万多骑手买了房;冬天还有“防寒防暑补贴”,哈尔滨的骑手每月能多拿2000多块。
这些举措,让京东骑手每天的有效配送时间比行业平均水平高出不少,事故率也大幅下降。
京东这波操作,可不是简单的“打工人福利”,背后藏着精明的商业逻辑。
外卖业务对京东来说,是个巨大的流量入口。虽然每单配送可能亏损,但京东金融的开户率和小时达业务的复购率都得到了提升。再加上“全年免佣金”的策略,吸引了大量商家入驻,京东这是要玩真的,摆明了要抢占外卖市场。
京东这一举动,无疑给美团和饿了么带来了巨大的压力。美团虽然嘴上说着“日赚一亿才能活”,但也赶紧宣布跟进,要为全职和稳定兼职骑手缴纳社保。
但细看之下,美团的试点方案还是比较谨慎,主要还是靠职业伤害保障来分摊成本。饿了么也紧随其后,推出了“蓝骑士计划”,提供一些保障措施,但和京东的五险一金相比,还是差了点意思。
除了五险一金,美团骑手也有着属于自己的痛
美团骑手的工作强度和时间压力是他们面临的首要问题,实际工作中,许多骑手为了增加收入,不得不在高峰时段连续工作,甚至超过12小时
骑手们在城市中工作,却常常感受到与城市的隔阂。社会对流动务工人口的关注不足,使得他们在求职过程中缺乏稳定性和基本权益。这种职业认同的缺失,导致许多骑手将这份工作视为过渡性职业,攒够资金后选择回乡或转行。
骑手们普遍面临职业发展的瓶颈。由于工作性质的单一性和高强度,骑手们很难有时间和精力进行职业规划和技能提升。
希望美团加把劲,把骑手问题彻底解决
其实,平台们被迫跟进,除了京东的“鲶鱼效应”,也跟监管压力、舆论压力有关。这几年,政府和公众越来越关注新经济业态劳动者的权益,骑手保障问题已经成为社会热点。京东这次率先行动,某种程度上也顺应了大势所趋。
京东的举动,不仅仅是一场商业竞争,更是一场关于劳动价值的重塑。京东骑手宋学文当选了全国人大代表,退休骑手张建国每月能领到3800多元的养老金,这些都提升了外卖员的社会地位。
京东用二十年的积累,在外卖市场掀起了一场制度革命,这场竞争,关系到500万骑手的尊严,关系到零工经济的未来,关系到数字经济时代的生产关系。
当然,保障之路还很长。算法优化、保险理赔、职业发展等方面,都还有很多需要完善的地方。未来,外卖行业需要在精细化运营、多元化服务、可持续发展上下功夫,平衡企业盈利与骑手权益,才能实现多方共赢。
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