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2月23日，于东来通过社交媒体宣布，胖东来超市将在郑州开设新店，这一消息迅速引发了网友们的热烈讨论。

可能连于东来自己也没想到，1995年创办的一个小小超市，三十年后竟以“商超界天花板”的美誉火遍全国。

令人意外的是，这一消息却引来了不少郑州本地居民的不满，他们纷纷要求胖东来不要进入郑州。这是怎么回事呢？

正式公布

2月22日，河南省委书记和省长到访胖东来公司进行调研，并召开座谈会，全力支持民营经济的发展。

次日，胖东来董事长于东来就在社交平台上正式宣布，确定将在郑州开设分店，并表示会尽快落实，预计在今年内完成。

参天大树离不开肥沃的土壤，而对胖东来而言，正是因为有了这片沃土，才成就了今天的参天大树。以人为本的企业文化，让消费者买得放心、用得安心。

如果于东来没有十足的信心，他也不会轻易尝试新的扩张。从许昌到新乡，再到郑州，胖东来的每一步都走得稳健而扎实。好不容易积攒起来的口碑，一旦走错一步，可能会带来不可挽回的损失。无理由退换货、商品保真、员工每年带薪休假等举措，构筑了“胖东来现象”，超越了零售业本身，成为河南独有的“6A”级景区。

艺术化的商业综合体

随着于东来的正式宣布，胖东来在郑州的选址也逐渐明朗。位于中原交通枢纽的郑州东站西广场，总建筑面积达5.17万平方米的地下商业体——经纬华悦广场。

该位置东临高铁站，南接东站南街，西倚心怡路，北靠东站北街，地下与地铁站厅层贯通，交通十分便利。无论是来郑州旅游的游客，还是上下班的市民，都可以顺路来到胖东来逛一逛。

郑州东站日均客流量超过20万人次，高铁1小时覆盖中原城市群核心城市，3小时内可辐射京津冀、长三角地区。对于胖东来而言，这里不仅是本地居民的生活区，更是全国游客的打卡地，间接提升了“6A”级景区的含金量。

此外，郑州东站商圈本就非常成熟，华润万象城、弘坊等知名商业体早已落户于此。再加上“商超天花板”胖东来的加入，该区域有望成为“中原第一商圈”。

据悉，这次胖东来郑州店将朝着多元化发展，比许昌、新乡店涉及的种类更多，如超市、医药、餐饮、图书、咖啡等，完全把超市当作一件艺术品来打造。未来，郑州人约会或许会说“东站见”，不是为了赶火车，而是为了逛胖东来。

胖东来为何如此受欢迎？

对于胖东来为何如此受大众欢迎，每个人都有自己的看法。有人觉得服务好，有人觉得商品有保障，还有人觉得产品符合大众品味。虽然见解不同，但这些标签都是胖东来成功的因素。

归根结底就是一句话：“以真心换真心”。其实，胖东来所做的很多举措，都是一个服务行业应有的行为，只是很多超市没有做到，而胖东来不仅做到了，还进一步升级。

胖东来不仅对顾客诚信，更把员工当家人对待。遇到顾客和员工起冲突时，胖东来会在安抚好顾客的同时，也关心员工的感受。如果员工受到委屈，还会发放“委屈奖”。这种做法在任何行业中都是极为罕见的。

宠爱消费者、尊重员工，这样的内外兼修，谁能不喜欢呢？正是因此，胖东来近年来迅速走红，被无数网友称为“中国零售业的天花板”，就连友商也纷纷前来学习，甚至邀请于东来指导。

遭到郑州本地人的反对

据了解，这次胖东来郑州店预计在2026年元旦前正式开业。依托高铁物流网络，郑州店有望成为胖东来辐射全国的“中央厨房”，许多河南特色美食或将借此走向全国。

由于郑州东站是中原重要的交通枢纽，胖东来可能会在店内融入一些河南特有的文化元素，比如方言导购、豫剧主题体验区等。

尽管这个消息听起来很不错，但却遭到了不少郑州本地居民的反对。这些人来自河南各地，甚至还有一些外地人，他们帮助郑州拒绝胖东来，邀请于东来到自己的家乡开店，可谓手段百出。

这样一来，全国人民都知道郑州“不需要”胖东来了，似乎完全不顾及本地人的意见，一心只想让胖东来开在自己的家乡。

当然这都是玩笑话，毕竟胖东来能开分店，对于很多消费者来说都是好事。多一个店铺意味着排队时可以多排一会儿，而且许昌、新乡的车次较少，很多人想去会比较麻烦，而郑州东站则不同，班次多，正如这位网友所说，这不是开在了郑州，而是开在了“全国”。

结语

胖东来入驻郑州，不仅可以为很多人带来便利，还能通过鲶鱼效应倒逼行业升级。如果其他商超不做出改变，客流量可能会被胖东来吸引过去。希望胖东来的真诚经营能被其他企业所借鉴。

文章信源：原文刊登于杭州日报---2025.02.23：《于东来：胖东来超市公司决定在郑州开店》原文刊登于每日经济新闻---2025.02.23：《胖东来要在郑州开店了！于东来：已经安排了，大概在今年》原文刊登于郑州发布---2025.02.23：《胖东来宣布在郑州开店，“带动郑州商业更加美好”》原文刊登于河南日报---2025.02.24：《当胖东来决定在郑开店》