2月25日，网传视频爆料，江苏苏州昆山一女子被人举报违建后举报他人违建被怼：“你有违建，没举报资格”，更可气的是，女子还遭到个别工作人员的辱骂和推诿。
女子在镜头前诉苦讲述了自己的经历。女子称主“主任”让她找一名工作人员，结果这名工作人员却说自己不负责。
话说，不负责就不管了？作为正常工作人员应该建议或引导群众去找负责这项工作的部门或工作人员才是。只是说自己不负责，显然有些没有“全心全意为人民服务”的态度了。
女子无奈转向另一名正在办公的男子，女子说“人家举报我，你们就受理，我举报人家你们为啥不受理？”没想到，这下引起这名男子翻脸怒骂：“他让你吃shi你吃不？”
这是什么工作态度！可以这样给群众沟通交流吗？女子称主任让找工作人员，自己不知道他们怎么分工，结果，这名工作人员被女子追着追着就快步离开了。
能解决解决，不能解决寻求上级部门或领导解决，这样快不离开是咋回事？如此躲避或讨厌群众，其实也是在躲避或讨厌自己的职责。
女子反映问题，竟然被辱骂推诿，这自然很让人不舒适了。女子又向另一名工作人员说自己被辱骂，谁知他们一个不如一个，竟然对女子说“应该骂”，谈到女子举报违建，对方说：你先不要管其他人，你把自己的违建拆完，拆完来举报。
自己违建就不能举报别人违建？这是什么逻辑，不得而知。然而，这名工作人员明确告诉她：因为你存在违建，你没有举报资格。
在言语争论期间，工作人员表示“我先处理你的（违建），因为你是新建违建”，对此，女子则表示隔壁也在建，其他地方也在建。
相关视频在网上热传，舆论哗然，对此，当地镇官方表示女子可以举报，对舆论事件正在处理。
2月26日，当地镇官方发布情况通报称，涉事的工作人员已对女子当面道歉，并已对涉事的社区工作人员作出停职处理，并对社区负责人进行批评教育，根据调查结果做进一步处理。
基层工作人员直接接触群众，他们的工作态度和作风，最关乎群众办事体验。然而，个别工作人员的素质和做法真气人，确实让人感到十分气愤，令人大跌眼镜。
就该事件而言，涉事的工作人员在工作中的表现，确实太不堪了。个人认为这种辱骂和推诿群众的做法，不仅仅是其一时的不当表现，而是其忘记了作为一个基层工作人员的初心和使命。
面对群众工作，一定要更加积极主动，满怀热忱。而不是遇到棘手问题就排斥、躲避，甚至抗拒。我们理解基层工作的不易，但是，绝对不能理解事件中涉事工作人员的工作作风和态度。
面对违法违纪，要一视同仁。违建者同样有维权和举报的权利，只有这样，才能更加有利于维护公平和正义，任何人都有发言权，都有表达自己诉求的资格。
基层工作人员，更要有全心全意为人民服务的坚守，因为他们或许是群众表达的接收站，更应该是群众值得依赖，值得信任的人，他们，就是群众的“组织”。
而看了这位女子在这次经历中涉事工作人员所说的话，不少网友都觉得不可接受，这样的工作人员能工作好？能做好群众服务？
当然，我们不能因为个别工作人员否定基层工作队伍，但个别工作人员确实应该需要重新被教育教育了。
女子举报违建遭辱骂推诿，看看个别工作人员都说了啥！
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