相信大家都有同样的感触：这几年周围出现心理问题的人越来越多。

后疫情时代，经济紧缩、疯狂内卷的大环境下，心理健康问题日益成为公共议题。

这让心理服务成为了当前的“朝阳行业”，随着线上心理服务需求的激增，一种“心理倾听师”的新兴职业应运而生。

关注我们的朋友，应该或多或少已经对这个职业有所了解。

我们的后台每天都能收到很多感兴趣的留言。

我发现，很多人虽然已经了解了倾听师的工作内容、从业标准，但对这个职业的整体工作状态依然是模糊的，并由此产生了很多顾虑。

所以今天，我们邀请了一位在壹点灵平台从业3年多的心理倾听师，分享了她从0基础到入行的真实故事。

01 坚持进步的70后

耿静，一位70后。她对自己的介绍是：会计师，心理咨询师，曾经是国企职工，经历过企业破产、亲子教育引起的焦虑、夫妻感情中的困惑、亲人离世带来的痛苦。

生活中的耿静有很多业余爱好，喜欢侍弄花草、听书、坚持健身、瑜伽，喜欢小动物收养了好几条流浪狗。

出于对心理行业的向往，在学习了相关课程后，她成为了壹点灵平台的一位心理倾听师。接听倾诉电话2500余个，服务时长达1100+小时。

02 倾听师的能力需求

从业大半年后，耿静在实践中对自己的职业有了更深的理解，在她看来，成为一名倾听师更重要的是具备这3种能力：

倾听、共情的能力

在耿静接听的大部分倾诉中，来自情绪压力、人际关系、情感困惑等方面的问题比较多。

耿静认为，接听倾诉时，首先接住来访者的情绪，建立信任关系，再贴近对方需求。

理解他人的能力

对于不需要建议的来访者，心理倾听师只需要给到对方回应与关心。

对于想要建议的来访者，需要运用到心理学的知识，结合自己经验，给出对方一些建议。

多项技术的应用能力

耿静提出：在接听倾诉的过程中，基础的倾听技术，如提问、鼓励、内容反应、内容表达、情感反应、情感表达、具体化技术、自我暴露、价值中立原则等，在工作中要不断运用，基本功的技术需要反复学，反复练，反复用。

03 回报不只有金钱

耿静从壹点灵平台报名学习了心理倾听师课程。2021年8月10日入驻平台。首月即有1000+的副业收入。

“我挺高兴的，像是给自己吃了一颗定心。到了第六个月的时候，收入达到了10,000+元，完全超出了我的预期。可能和我们平台的很多大神没法比，但在兼职的情况下，对于一个50岁的人来说，我非常知足。”

“而且收入会随着专业水平的提升和个案积累会越来越高。”

“我接到过来自各行各业、各个群体的来电。老师、学生、公务员、企业老板、法官、国外留学生，这是线下无法做到的。”

“除了赚钱之外，额外的附加值、在助人自助中获得的成就感、价值感和意义。帮助来访者从痛苦的情绪中走出来，得到他们的认可和鼓励，我感觉很欣慰、很满足，这都是金钱无法衡量的感受。”

04 未完待续的从业之路

如今，经过在壹点灵平台的不断学习，耿静已经成为一名全职心理咨询师。

这也是很多心理咨询师们在最初会选择的职业发展之路：

先通过心理倾听师的工作积累专业知识和实践经验，再逐步精进自己，朝着更专业的道路前进。

相应的，各方面的回报也一定会成倍增长。

就像耿静说的：

“整个过程中，最关键的，就是你的行动力，行动起来，开始学习，只有开始了，才能走在有回报的路上。”

如果你和她一样，想尝试成为一名心理学从业者，那么现在就是最好的时机。

与其在内耗和纠结中来回摇摆，不如真正地开始学习。

只有在实践中，你才能找到问题的答案。

最后，给大家推荐一门最适合0基础的倾听师课程。

如果大家感兴趣，可以先花费1.9 元来体验一个3 天的试听课程（需大专及以上学历）：

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