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前言
最近这些年,315晚会可真是曝光了不少不良商家呢。眼看着一年一度的315晚会又要来了,全国无数消费者都满怀期待地等着这场盛会,想看看哪些商品或者服务出了问题,好让自己提前避雷。不过也有一些人心里犯嘀咕,每年都能揪出几个害群之马,那是不是总有一天就抓完了呢?要是真那样的话,315晚会岂不是没啥可报道的了。
没想到的是,315晚会还没开始呢,就已经有一段记者暗访知名连锁餐饮企业的视频火得一塌糊涂了。甚至有人说,光这一个新闻就够让今年的315晚会稳操胜券了!那么这家餐饮店到底出了啥问题呢?
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记者暗访
每年的315都会揭露不少让人瞠目结舌的问题,就像之前的老坛酸菜牛肉面,在去年315的时候,食品安全方面就被曝出了很多问题,像骨泥淀粉肠、糟头肉、梅菜扣肉等等,每一个食品安全问题都让人们感到震惊不已,也让大家对今年的315更加充满期待。
而这次的记者们也真是给力,虽然315还没正式开始,但提前曝光的一家餐饮店已经让不少人惊掉了下巴。这就是创立十几年,覆盖全国二十多个省份,门店总数超过六千家的杨铭宇黄焖鸡店。
记者暗访
从记者暗访的视频中我们可以看到,他们的后厨乱象简直多得数不清。随机挑选了三家店铺进行调查,结果没有一家是合格的。食材变质、剩菜回收再利用、卫生状况堪忧等问题层出不穷,这到底是怎么回事呢?
在记者暗访的视频里,我们能清楚地看到,他们的后厨环境普遍很糟糕。那些肉类竟然直接放在垃圾桶上处理,做菜时也不讲究卫生,徒手抓取食材,一边做饭一边抽烟的现象屡见不鲜。更夸张的是,外卖单子随意丢在肉上面,完全不顾及上面可能存在的油墨污染。
记者暗访
同时,他们的食材也存在严重的问题。记者都能闻到食材变质的酸味儿,但店家却坚持不让更换,而是简单冲洗两遍就算过关,或者用水泡一会儿继续使用。有些肉类煮出来已经超过两天了,他们还是舍不得扔掉,继续端上餐桌。
除此之外,他们竟然还会把顾客吃剩的饭菜回收回来重新加工,香菇、青菜等都会被挑出来混入下一份餐品中。更有甚者,一家店铺为了制作外卖牛肉煲,会将已经发黑的牛肉撒上一点色素,让这些原本变质的牛肉看起来鲜红可口。
记者暗访
不仅如此,员工的健康状况也让人担忧。餐饮行业直接关系到人们的健康,工作人员必须保持健康才能上岗。然而,他们的某些店铺在招聘员工时却根本不查看健康证。试想一下,万一有员工带病上岗,岂不是要传染给一大群人?
这次记者的暗访无疑让所有人感到震惊,这样一个老牌连锁店背后竟然藏着这么多“恶心”的秘密。既然这几家居然如此,那其他店铺又会是什么样的情况呢?他们的总部又是如何应对这些问题的呢?
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总部回应
针对这次记者暗访曝光的问题,记者也采访了杨铭宇黄焖鸡的总部。虽然总部的工作人员说得头头是道,但旗下的加盟店却似乎并没有按照规定执行。
比如总部声称不允许使用隔夜菜,但记者暗访的加盟店几乎都在用隔夜菜,甚至还回收顾客剩下的饭菜进行二次加工利用。
总部负责人回应
至于店铺卫生问题,总部表示非常重视食品安全,并且各区都有专门负责人定期巡查加盟店。但实际上,记者在长时间的暗访过程中,从未见过所谓的巡查人员对卫生和食材进行检查。
从记者的暗访视频来看,杨铭宇黄焖鸡总部虽然说得好听,但下面的管理显然存在问题。面对记者暗访视频的曝光,其中一家涉事店铺居然还矢口否认,声称自己使用的土豆块与视频中的土豆片不符,视频是拼接而成的,并坚称自己从未使用过期食材,总部也经常派人来检查。
记者暗访
不过,三家店铺中也就这一家站出来回应了,事情的真相究竟如何,只有他们自己心里明白。而杨铭宇黄焖鸡总部对此也做出了回应,表示会联系相关店铺进行整改。然而,信任一旦失去,就很难再重新建立起来了。不少人更是质疑其他店铺是否因为知道315即将到来,才开始装模作样呢?
而且这也不是他们第一次出现食品安全问题了,去年还有顾客吃出了一整只死老鼠,黑猫投诉平台上也有大量关于他们的差评。相比之下,胖东来在食品安全方面的表现可谓令人称赞,几乎查不出什么问题。即使偶尔出现一些小插曲,比如擀面皮事件,他们也会高度重视,处理结果也让人信服。
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胖东来的食品安全
说到胖东来的食品安全,到现在基本上没有什么大的负面新闻,最大的一次风波应该就是擀面皮事件以及面条事件了。当时有人反映擀面皮的卫生状况不佳,胖东来立刻成立了调查小组,发布了长达六页的调查报告,并给予举报人十万元奖励。此外,凡是那十天内购买过相关产品的顾客,全部赔偿一千元。
涉事店铺也被立即关停,负责该业务的主管尽管已经在胖东来工作了二十多年,最终还是被辞退了。这样的做法怎能不让人心生敬佩。
于东来
而面条事件则更为简单明了。一名员工在准备员工餐时,用自己的筷子夹了一根面条尝味道,之后没有换筷子继续操作。事情被发现后,胖东来进行了严肃处理,决定开除该员工并降级其主管。不过这次网友们纷纷为厨师求情。
胖东来听到网友呼声后,连夜开会出具了一份十三页的报告,并提出了两个解决方案。在网友的求情下,该员工最终没有被开除,而是接受了处罚后调到了不接触食品加工的岗位。
随着315的到来,又有网友发现,胖东来很多食品都是天天日清,甚至连活虾都被装进盒子里进行日清,绝不隔夜。
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结语
在315到来之前,就已经出现了杨铭宇黄焖鸡这样轰动一时的大新闻,估计这次315晚会又要曝光不少类似的问题了。每当食品安全问题被曝光,胖东来总是能以实际行动赢得消费者的信赖,不得不说,这不是对手太强大,而是队友实在太不给力啊。
对于杨铭宇黄焖鸡,你有什么看法呢?
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