1.消除对立情绪解除谈话障碍

对立情绪,在被调查人中比较普遍地存在着,是影响被调查人供述的主要障碍。

被调查人对政策不理解、对案件调查不理解或由于调查人员方法不正确等都会加重被调查人的这种对立情绪。

消除对立情绪,要认真贯彻“惩前毖后,治病救人”的方针,把被调查人当作同志看待。

可以认真地讲清形势,交待厉害关系,消除对立态势。

要说明的是,这里所说的“对立情绪”实际不是互相的对立,而是被调查人单方所感觉到的“对立”,是被调查人对问题的“对立情绪”。

2.减缓心理压力

在谈话中,被调查人有时由于惧怕惩处,或者是由于谈话的气氛、环境异常等因素,造成其心理压力过大,表现得过于紧张和惊恐。

在这种状态下,被调查人或矢口否认或既不拒绝问话,又不进行回答。

出现这些情况时,调查人员要缓和谈话的气氛和谈话的语调,放慢谈话的速度,暂避开实质性问题,转变一个话题,使双方实现心理上的接触,使对调查人员产生信任感,抓住时机使谈话取得进展。

3.出其不意促其紧张心态

在谈话中常常有这种现象,被调查人侥幸心理严重,自以为防守严密,早已编造好供词,表现出轻松自信,甚至态度傲慢。

对此,调查人员可在被调查人狂妄自信、缺乏防备的情况下,骤然地提出一个与以前谈话毫无联系,而被调查人又意想不到的问题,或者突然出示一份具有一定份量的证据。

这种出乎被调查人意料之外的举动会能使其狂妄自信的气焰和侥幸的心理有所收敛和转变,会造成一时茫然无措,自然乱了阵脚不知所答。

这时调查人员应抓住时机,进一步指出其错误的严重性和恶劣态度的不良后果,促使调查对象转变态度交代问题。

4、加快谈话速度

对于那些阅历丰富、能言善辩或爱自作聪明的被调查人,可以采取加快谈话速度的方法紧迫不舍地提问,以打乱他的阵脚。

这种方法的实质在于:

一方面调查人员利用自己的主动地位,把主动权掌握在自己手中,将被调查人编好的供词压下去,不让他把谎言讲出来,避免因此造成谈话僵局。

另一方面,在快速提出问题的情况下,被调查人就会无暇周密考虑和拖延回答,来不及去编造谎言。

加快问话速度的频率也是“促成紧张心态”的方法之一。

5.控制谈话速度

在某种情况下,被调查人企图用加快速度蒙混过关,用笼统的供述,跳过某些核心问题或主要情节,而达到掩盖错误或包庇同案人的目的。

在这种情况下,调查人员不要被动地顺应被调查人供述的速度,而是要及时打断被调查人笼而统之的答话,深追细问,控制谈话的速度。

责令被调查人的回答不得偏离问话的实质内容,要求正面回答问题,迫使被调查人对关键细节详细供述。

6.多人同时谈话

同时找相关人员进行各种有侧重的多人谈话。

这种环境会给被调查人较大的心理压力,让其感到来势不小,不知所措,只有配合调查才是唯一的明智的选择。

被调查人在慌乱中也可能采取一些过激的应对办法,反而露出马脚。

对群体谈话要有目的,有计划,有统一指挥。

行动要一致,要注意观察谈话后被调查人对形势的反应,再研究下一步的措施。

7.声东击西

有些被调查人既想逃避责任,拒不供认,又想表现自己“态度老实”,总想和调查人员纠缠在一些次要问题上,对无关紧要的问题表现得很诚恳,谈的很细致,避重就轻,妄想把谈话引向歧途。

“声东击西”的方法就是针对被调查人的这一特点,将计就计。

首先是“声东”:

在谈话中,调查人员要煞有介事地向次要问题发动进攻,或从表面上与主要错误“无关”的情节谈起,隐蔽主攻方面,使被调查人产生错觉或思想麻痹,觉察不出调查人员的真实意图。

当把被调查人的谈话兴致调动起来以后,抓住时机即时转为“击西”:

当发现被调查人注意力已经转移,而且看准被调查人的防御已出现漏洞时,便要立即扭转锋芒,直取其要害,使被调查人猝不及防。

8.四面出击

有些被调查人想把每个问题都隐瞒住,问什么想办法堵什么,其心理总是处于高度紧张状态。

“四面出击”的方法,就是针对这种心理状态使用的。

运用这种方法技巧,要精心选择出击点,多准备一些问题,使被调查人猜想不到调查人员所针对的是哪个问题。

谈话提问转得要突然,使被调查人忙于应付,完全处于被动之中,造成其顾此失彼,防不胜防的局面。

这是一种使被调查人摸不着头脑,抓不住谈话规律摸不清谈话目的的战术技巧。

“四面出击”的结果,使被调查人对这个问题刚刚紧张起来,又被另一个问题分散了注意力,很难集中精力进行防御。

待被调查人感到心慌意乱,首尾难顾之时,调查人员要及时打出过硬证据,首先攻下比较要害的错误,从精神上击垮其防御能力。

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