现在很多教培机构和老师都想在网上卖课赚钱。但自己开发一个平台成本太高,技术难度也大。这时候,找专业的知识付费系统提供商就成了最省事的选择。这类公司专门帮人快速搭建卖课平台,你只要付点服务费,就能用现成的系统开网校、传课程、收学费。下面我们具体说说这些系统到底能帮你解决什么问题,以及怎么选到合适的服务商。
知识付费为什么需要专业系统
过去十年,网上学习的需求翻了十几倍。最早大家用论坛发帖教课,后来用视频网站传录像,但这些方法问题很多。比如没法控制谁看了课程、收钱得走银行转账、学员互动只能靠微信群。2016年左右,微信支付普及了,专门的知识付费工具开始出现。这类系统把课程上传、付费观看、学员管理这些功能打包在一起,普通人用手机就能操作。
举个例子,张老师教书法,以前用微信群发教学视频。每次收学费要靠发红包,有人拖款得一个个催。换了知识付费系统后,他把10节书法课打包定价199元,学员扫码付款自动进学习平台,还能看到谁没学完课程,直接发提醒消息。工作量减少一半,收入反而涨了30%。
好用的系统必须有哪些功能
选系统不能光看价格,关键看功能是否齐全。第一要看课程管理方不方便。比如能不能同时上传视频、音频、PDF文档?支不支持把课程打包成系列?最好还能设置试看章节,让学员先看5分钟再决定买不买。
第二要看支付渠道全不全。现在人付款习惯不一样,有的用微信,有的用支付宝,还有人喜欢银行卡转账。好的系统至少要接入3种以上支付方式,最好还能分期付款。去年有个做编程培训的客户,开通花呗分期后,课程销量直接涨了40%,因为学员觉得每月付200块压力小。
第三要有数据分析功能。比如能看到哪些课程卖得好、学员平均学习时长、退款最多的章节是哪里。这些数据能帮你改进课程内容。我们有个客户发现插画课的第7节退课率特别高,调取数据发现90%的学员在这节课停止学习,后来重录了这节内容,退课率降了70%。
选服务商要注意哪些坑
市面上做知识付费系统的公司很多,但质量差别很大。有些小公司用模板系统改个logo就卖,实际用起来经常卡顿。去年有家钢琴教学机构贪便宜买了低价系统,结果双十一促销时服务器崩溃,3天损失了20多万订单。
首先要看系统稳定性。直接问客服:最多能支持多少人同时在线?有没有经过618、双十一这种流量高峰的考验?最好选有阿里云或腾讯云背书的服务商,服务器比较靠谱。
其次注意版权保护。你的课程视频会不会被别人下载盗卖?好的系统会做三重防护:视频添加隐形水印、限制录屏软件、设置播放有效期。有个教摄影的客户发现有人盗卖他的课程,靠着系统自动生成的水印追踪到盗版者,最后拿到了8万元赔偿。
售后服务也很重要。系统出问题能不能10分钟内联系到技术人员?功能更新频率如何?建议签约前要个测试账号,自己上传课程试试。重点检查手机端页面显示是否正常,支付流程顺不顺畅。
当前主流的服务商对比
凸知算是行业老大了,2017年就进入市场。优势是功能全,支持直播、打卡、考试等20多种功能。支持包括图文、音频、视频、直播、专栏、考试、练习等主流内容付费形式,支持分销、会员卡、优惠券、积分等多种营销功能。
短书的特点是操作简单,页面清新。他们主打"三分钟建站",后台像发朋友圈一样容易。但高级功能要加钱,比如想用AI智能推荐课程,每月得多付500块。适合刚起步的个人老师。
创客匠人走定制化路线,可以根据需求改页面颜色、布局。有个做非遗剪纸的客户,把平台做成红色剪纸风格,转化率比通用模板高了15%。不过定制服务要收5000元起的设计费。
教育宝最近推出了硬件套装,买系统送高清摄像头和提词器。他们的直播功能特别强,支持16机位切换,适合需要演示实操的课程,比如烹饪教学、手工制作。
特别提醒两个重点功能
现在知识付费出现新趋势,很多人在选系统时没注意到。一个是分销功能,让你的学员也能推广课程赚佣金。我们观察数据,开通分销的机构平均多赚35%利润。比如定价299元的课程,设置30%佣金,学员推荐朋友购买就能拿90元,这样推广积极性特别高。
另一个是会员订阅制。比起单卖课程,会员制能带来持续收入。比如定价199元/年,会员可以看所有课程。有个教Excel的老师改用会员制后,虽然单价降了,但续费率达到68%,年收入反而翻倍。选系统时要看是否支持自动扣费、会员专属内容等功能。
最后说个实用建议
先想清楚自己要做什么类型的课程。如果主要做直播教学,重点考察系统的直播延迟率和互动功能;如果是录播视频课,要关注版权保护和播放流畅度。最好选能免费试用7天的服务商,亲自测试关键功能。也可以看看同行在用哪些系统,直接问他们的使用体验。毕竟适合别人的不一定适合你,关键要找匹配自己需求的解决方案。
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