2023年,丛台区旺峰天禧小区业主李先生花了6万元购置了地下停车位,本以为今后停车便捷无忧,可入住后他发现,该小区业主没有车位也可以随意开车出入,这让他觉得车位买得有点亏。

记者:小区有无物业?是否会对乱停乱放车辆进行管理?

李先生:有 物业也有门禁,但保安并不会禁止外来车辆入内,导致小区地下车库和地上都是车。

李先生的车位可以退吗?

峰峰集团棚户区改造项目工作人员张女士:如果车位附近有水箱或其他遮挡物影响业主正常行驶,使业主合法权益受到侵害,车位可以退换,但如果没有合理的原因,无法给其退换。

小区物业能否加强日常管理,规范停车秩序?

旺峰天禧物业公司负责人孟女士:小区人口较为密集,停车位相对紧张。有可能一号楼的车位卖完了,业主就买到了别的楼下,但是进了小区以后没有把车停在自己的车位上,而是就近停车。为此物业采取以下措施:首先,针对违停车辆,打电话通知业主不可乱停乱放,乱停次数多了就限制其车辆进入小区。其次,针对打电话不接的业主,会贴条进行告知。同时,在上下班高峰期,我们会安排工作人员到车库现场疏导交通。

记者:没有买车位的业主也可以随意开车进出小区吗?

旺峰天禧物业公司负责人孟女士:有人会来小区照看父母或者看孩子,对于探亲访友的车辆,我们都会在门口做相应登记。

小区停车争议折射出物业精细化服务的必要性。建议引入智能识别系统区分不同车辆,在临时访客管理与产权车位保护间保持平衡。社区治理需兼顾便利与秩序,寻求公共利益与个体权益的最大公约数。

(记者:爱迎)

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