来源:央视新闻客户端
在博鳌亚洲论坛期间,博鳌镇上的很多宾馆酒店都会迎来国内外众多客人。琼海姑娘周明是一名酒店前台接待。90后的她已经服务过十届论坛,甜美的笑容让很多客人印象深刻。跟着记者的镜头一起去看看这位琼海姑娘眼中的博鳌故事。

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早上7点半,在店长的鼓劲加油中,周明开始了一天的接待任务。客人很多都是参加博鳌论坛的老朋友,入住酒店,第一眼见到的就是周明。

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眼前的周明训练有素,笑容灿烂。可是曾经的她腼腆羞涩,跟陌生人说话都会紧张脸红。

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周明是土生土长的琼海人,初中毕业就出来打工。亚洲论坛让博鳌这个小渔村成了世界瞩目的焦点,也让年轻的周明有了不一样的梦想。
越来越国际化的博鳌小镇让周明为家乡自豪,也感受到肩上的一份责任。

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为了让五湖四海的嘉宾客人充分领略博鳌的美丽,周明下功夫做了旅游攻略,景点、美食、交通都默记于心。她和小伙伴一起学习制作海南本地特色茶点,给客人们介绍海南风情。
他们还排练了当地的迎宾舞蹈,热情阳光的笑容感染着八方来客。在客人的点赞中,周明渐渐找到了自信。

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从打印参会材料到西装污渍的处理,周明和伙伴们用专业周到的服务赢得了很多论坛嘉宾的尊敬和友谊。

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海岛森林酒店服务员 王玲:我们打扫房间的时候发现客人给我们留了个小纸条,上面写的是,感谢你们周到的服务,让我在会场上很自信。我当时看到这个小纸条也很开心。

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像这样表达感谢的留言,周明和同事们攒了一大摞。十年历练,周明已经从青涩的小姑娘成长为独当一面的前台经理。她还和十几位同事一起进修了酒店管理专业,拿到了大专文凭。眼下,周明正在自学短视频制作,要把博鳌的最新变化介绍给更多人。
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