承接上一期的内容:P阶段的第五步——要因确认《问题解决型课题——要因确认》,今天继续给大家继续分享P阶段的第六步——制定对策。

什么是制定对策?

制定对策就是对已经确认的主要原因,逐条提出解决对策,也就是编制对策表。

制定对策的要点:

1、 制定对策的步骤

(1)提出对策

针对每一要因召开头脑风暴会议→尽可能多地提出对策→汇总整理提出的对策→提出2-3个备选对策→转入评价。

(2)评价(选择)可行性对策

试验+分析选择是最佳方法,分析+评价选择是次之方法。

(3)评价维度

有效性、可实施性、经济性、时间性、非零临时措施等,可根据公司情况自行调整定义规则(下图为实示例)。

2、 编制对策表

一定要满足“5W1H”要求,才有落地的可能。参照下表:

3、 编制对策表注意事项

(1)不要将对策与措施混淆;

(2)目标要量化,一般与要因判断标准一致;

(3)针对要因逐条制定对策,避免抽象用语;

(4)措施要具体、明确,避免采取临时性措施;

(5)尽量依靠小组自己的力量。

P阶段第六步——制定对策的相关技术关键点就是这些,关注新易咨询,查看精益改善——问题解决型课题的后续内容。