为确保辖区老人医保缴纳认证工作的有序完成,2025年3月27日,禹会区大庆街道民政服务站工作人员积极行动,深入宣传医疗保险政策,并为辖区困难独居老年人提供医保代办服务,受到老年居民称赞。
走访过程中,工作人员发现部分老年人不会使用手机进行线上认证,存在出门难、没有智能手机、不会使用智能手机的情况。针对这一情况,工作人员逐户走访,耐心指导老年人在网上完成缴费,帮助他们解决缴费难题。
住在东西黄楼的独居老人张奶奶不会使用手机进行线上认证,得知这一情况,工作人员主动上门服务,耐心向张奶奶讲解操作流程,认真核实信息,帮助老年人完成认证工作。对此,老人感激不已,连连表示感谢。
大庆街道民政服务站工作人员表示,将持续关注困难独居老年人的实际需求,为他们提供更加贴心、高效、全面的服务,让辖区老人安享幸福晚年。
热门跟贴