博组客亚太区高层参访隽芳华 共探社区居家养老新实践

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博组客参访隽芳华

共探社区居家养老新实践

2025年3月31日，全球知名居家护理服务机构博组客（Buurtzorg）亚太区总裁司徒文先生、中华区副总裁黄家悌先生一行到访隽芳华长者社区。

作为起源于荷兰的社区照护品牌，博组客以“自主管理型护理团队”模式闻名全球，在20多个国家和地区为长者提供个性化居家护理服务，其专业团队规模超14000人。此次参访旨在深入了解中国本土养老社区的运营模式与发展趋势。

（左6黄家悌先生、左7司徒文先生）

考察中，司徒文先生一行通过沙盘全面了解隽芳华“活力养老+持续照料”的特色定位。项目负责人刘广洁女士介绍，社区以服务活力长者为起点，同时前瞻性构建全周期养老支持体系：通过将部分楼栋租赁给专业护理院，为未来需要深度照护的长者预留资源；与多家护理机构签约合作，形成“自理-介助-介护”无缝衔接的分级服务体系。在适老化样板间内，博组客团队对紧急呼叫系统、无障碍卫浴空间等适老细节设计表示高度认可。

参访行至会所B1层时，偶遇长者主动向考察团挥手致意。当她告诉司徒文自己已年过九旬时，这位精神矍铄、谈吐从容的长者令司徒文深感震撼。

（徐钧老师与司徒文先生交流）

随后的座谈在社区花房展开，博组客团队重点关注隽芳华的差异化竞争力。双方还就养老系统应用、本土化服务标准等话题展开探讨。此次交流为社区养老模式的优化提供了新视角。

未来，隽芳华将持续深化“活力养老-辅助生活-专业照护”的全周期服务体系，以更开放的姿态整合全球经验，为长者创造有尊严、有温度的养老生活范本。

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