案例简介：

某日，一消费者在某社交媒体平台看到“限时5折充值某品牌预付卡”的广告，点击链接进入仿冒的“官方商城”，通过在线支付购买了面值1000元的预付卡。次日，该消费者发现预付卡无法激活使用，联系平台客服被告知“系统升级需等待”，一周后平台彻底关闭，该消费者损失无法追回。经调查，该网站为诈骗团伙搭建的虚假平台，通过伪造支付页面和客服话术诱导受害者付款，资金直接流入私人账户。

案例分析：

l精准钓鱼：诈骗分子利用社交媒体精准投放“限时折扣”广告，模仿正规品牌设计页面，降低消费者警惕性。

l技术伪装：伪造支付页面显示“充值成功”，实则资金未进入预付卡账户，而是通过第三方支付接口转移至个人账户。

l快速销赃：短期集中诈骗后关闭平台，利用虚拟货币或跨境转账洗钱，增加追查难度。

风险提示：

一、警惕“超低价”陷阱

l预付卡发行方通常不会通过非官方渠道（如个人链接、陌生社群）提供大幅折扣，若遇“5折”、“限时返利”等宣传，需通过品牌官网或客服核实活动真实性。

l支付前确认收款方是否为预付卡发行企业的对公账户，若显示为个人账户或不明商户，立即终止交易。

二、强化技术防范

l检查页面细节：仿冒网站常存在域名错误（如将“.com”改为“.net”）、页面排版粗糙、客服联系方式缺失等问题，需仔细比对。

l慎用“扫码即充”：部分诈骗以二维码形式诱导扫码充值，消费者应手动输入正规官网地址，避免跳转至高风险页面。

三、小额试充与实时核验

l分阶段充值：首次购买预付卡建议小额试充，并立即登录官方平台查验余额到账情况，确认无误后再进行大额操作。

l开通交易提醒：绑定银行短信或APP通知功能，实时监控资金流向，若发现异常扣款，第一时间冻结账户并报警。

四、留存证据主动维权

l保存全流程记录：包括广告截图、支付凭证、客服沟通记录等，若遇诈骗，立即向公安机关报案。

l拒绝“私了”协商：诈骗分子可能以“部分退款”为由要求删除证据或撤销投诉，切勿妥协，应通过法律途径解决。

结语

广发银行珠海分行提醒您：预付卡消费诈骗依托技术手段和人性弱点，广大消费者需牢记“无验证不支付、无备案不轻信”，主动提升数字安全意识，避免因“贪小利”酿成大损失。

来源：广发银行珠海分行