新疆文旅恐怕做梦都没有想到,他们拼命宣传了好些年,好不容易洗清了“天价切糕”的名声,如今又冒出了一个“天价干果”!
起因是一位游客前往新疆旅游,结果在乌鲁木齐干果店被坑了9800元,更加夸张的是,后续公安执法人员的介入,都奈何不了对方。
愤怒的游客将自己的经历上传到了网络上,并呼吁网友们千万不要再去大巴扎干果店买东西!
那么乌鲁木齐干果店为何敢漫天要价?这件事的处理结果又是怎样的?
本文陈述所有内容皆有可靠信息,具体来源赘述在文章内部
新疆再现“天价刺客”
如今出门在外,大家最害怕遇到的就是各种商品“刺客”,虽然在我们认知中这些商品的价格不是很高,等到结账时却发现自己被坑了。
而新疆一直以来就被人们誉为“土特产”的胜地,人们难得到这里旅一次游,多少都想带些纪念品回去,而商家们正是抓住了这一点狠狠地宰客!
此次事件的主人公,打算在乌鲁木齐的大巴扎店铺中,带一些花茶回家,当时店员给他的报价是几块元,这名游客也没多想,便直接买了一些干果与胎菊枸杞之类的东西。
事后他才知道,店员所说的几块钱是一克而不是一斤,要知道一斤可是足足500克,这也代表了店内所售的花茶,基本在几千块钱一斤。
即便是品相再好的花茶恐怕也卖不到这个价格,这要是放在内地,一斤的价钱估计都能卖十多斤了!
而他购买了一丁点商品,结账时的价格更是高达9800元!得知真相以后,游客感到自己被骗了,便要求商家进行退款。
但商家那边显然是不愿让“煮熟的鸭子飞了”,说什么都不给退,于是这名游客只好通知了当地警方与市场执法人员,让他们出面给这件事评评理。
谁知店家见到民警到来也是根本不怂,甚至当着对方的面,就开始说起了大道理,而民警则是一言不发,就站在那里看着游客与商家理论。
游客认为他买个菊花要几千块钱,本身就属于一种不合理的行为,他觉得自己出来旅游,却碰到黑店被坑了。
可卖家那边也有自己的说法,在他看来这场交易非常合理,根本不属于强买强卖的行为,而且他声称如果其中存在欺诈行为,他愿意立即退钱。
卖家如此嚣张的原因很简单,毕竟这的确是双方卿情我愿,顾客自愿购买,商家自愿销售,完全不存在半点问题。
但游客这边显然是不服气的,他声称买东西最少也有售后吧,他现在不想要还不行吗?但商家却表示他们这里不是网店,并不提供无理由退货的服务。
而站在另一边的一直保持沉默的执法人员也发话了,他们也表示商品都已经明码标价了,看样子他们也都认为商家做得没有错。
面对这样的回应,游客彻底忍受不住了,感情就他自己认为上当受骗了,对方好像觉得这个价格很合理,仿佛是他在故意闹事,于是他直接拨打了12315投诉电话。
网友们出手改变局面
实际上,如今类似这种骗术早已经屡见不鲜了,比如一些甜品店在报价时说的是几块钱,可等到顾客准备付钱时才发现,商家说的几块钱是克而不是斤。
结果就那么一小块的甜品,就要几十甚至是上百块钱,甚至一些店家为了误导消费者,故意将价格后面的计量单位写得特别小,不仔细观察的消费者们根本发现不了。
说白了,这些归根结底还是商家们的“强盗行为”,他们通过混淆消费者认知的行为,来谋求更多的利益。
而商家事后也有自己的理由啊,声称是消费者没有问清楚再买,他们是按克称重的,根本不存在骗人的行为。
就比如在此次事件中的商家,就认定自己的行为没有半点问题,即便是游客拿手机进行录像,他也根本不害怕被曝光,甚至还嘲讽道“拍我没事,我们也有监控。”
虽然店家确实有自己的理由,但这种“阴阳标价”的行为,显然不会得到人们的认可,不少网友认为店家的行为确实侵犯了消费者的权益。
毕竟在这起事件之中,买家根本就没搞清楚商品的价格,这样的交易还算公平吗?
于是大量的网友涌入新疆文旅,质问他们就是这样对待游客的吗?甚至有网友开玩笑声称,兜里的钱不够,不配去新疆旅游。
眼见事情越闹越大,涉事的商家瞬间换了一副嘴脸,完全看不出当时的那种嚣张的气焰了!
赚到了钱失了人品
在网络舆论的推动下,干果店老板主动联系上了涉事的游客,并表示愿意给他退款退货,甚至还邀请他前往新疆做客,如此巨大的反差实在让人哭笑不得。
而这名游客也并不是什么不讲理的人,眼见老板能态度诚恳,他也不打算继续追究下去了,他决定退完货以后,然后就删除视频,并澄清先前对商家的误解。
虽然事情是圆满结束了,但我们也要反思,如果游客没有事先录制视频,并将事情的经过上传到网络上,商家那边还会选择让步吗?
说白了商家与顾客们的买卖,本身都是建立在公平交易的基础上,尤其是顾客有权利知晓商品的具体价格,而在人们日常生活中,主要使用的标价单位都是按斤计算的,这也让一些商家抓住了这个漏洞,通过混淆概念的方式,达到欺骗消费者的效果。
更夸张的是,很多消费者在被骗了之后,依然选择忍气吞声,毕竟想着也没有多少钱,事情闹大了也比较麻烦。
正是因为这种心理,才让如今搞这种小手段的商家们越来越多,身为一名消费者,我们要时刻注意维护自身的权益,这也是在变相地为整个社会做贡献。
总的来说,如今类似于这样的消费陷阱还有很多,所以我们出门在外时要多留一个心眼,购买东西前要确认好商品的基本信息,以防上当受骗。
那么你认为这起事件中商家的行为有错吗?欢迎在评论区留言讨论。
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