4月8日深夜，胖东来通过官方账号连发3份说明，就近期网络用户“柴怼怼”“躺平叔”等涉嫌侵权事件作出正式回应，详细阐明拟采取法律行动的原因，并披露了企业最新经营数据及帮扶企业的调改情况。
胖东来在声明中解释了联商东来商业研究院的定位与运作。该机构以非营利性为宗旨，旨在向零售及其他行业分享胖东来的管理理念与方法，并公示了联商东来商业研究院相关费用。
胖东来提到，自2023年6月启动对江西上饶嘉百乐调改，到2024年4月帮扶湖南步步高，再到2024年6月帮扶永辉超市，两年的时间，胖东来不仅是无偿帮扶，且自费投入了很多人力和物力的支持，累计投入直接费用约8300万元。
值得关注的是，为了帮扶企业调改，胖东来将自有品牌成本价输出帮扶企业，通过2024年数据统计和2025年的计划输出，整体销售损失约19亿元，毛利额损失约3.8亿元。
这一系列数据让人咋舌，胖东来为何要如此“傻”，承受如此巨大的损失去帮扶其他企业呢？
先来看看胖东来在承受巨额损失下，2025年一季度经营数据仍显稳健。
财报显示，集团当季实现销售额62.7亿元，创造净利润3亿元，缴纳税金2.68亿元。
值得关注的是，在利润分配机制上，企业延续了"员工优先"的独特模式——将95%的净利润用于员工福利。数据显示，2025年前两个月员工平均工资已达9886元，管理层薪资水平更是大幅提升，店长月均工资从2024年的4.4万元跃升至7.8万元，涨幅达77%。
在战略规划层面，集团明确将2025年销售规模控制在200亿元以内，通过"5%净利润率、10亿元目标利润"的精细化管理模型，在规模扩张与经营质量间寻求平衡。这种"重质轻量"的发展思路，在珠宝板块的经营中体现得尤为明显。
面对针对胖东来商超业务不赚钱，主要利润在玉石销售，以低成本玉石高价销售牟取暴利的言论，胖东来直接放出珠宝部和田玉销售情况与定价标准和珠宝部和田玉商品管理标准。截图显示一季度和田玉品类实现销售额2190万元，虽仅占珠宝部销售的3.6%、集团总销售额的0.34%，但其20%的毛利率水平仍显著高于行业平均。
从商业角度来看，承受如此巨大的损失去帮扶其他企业似乎违背了企业追求利润最大化的本能。但胖东来向来不按常理出牌，其独特的经营理念早已深入人心。一直以来，胖东来都秉持着“让员工幸福，让顾客满意” 的宗旨，这种理念延伸到行业层面，或许就是希望整个零售行业都能健康发展。
从社会价值层面看，胖东来的行为无疑彰显了高度的企业责任感。在众多企业为了自身利益争得头破血流时，胖东来却愿意伸出援手，帮助同行渡过难关。
相信胖东来的这一举措，会在零售行业乃至整个商业领域掀起一阵思考的浪潮。未来，胖东来又将如何在损失与发展之间找到平衡，我们拭目以待。
综合自微博、洛阳晚报、大象新闻、新浪财经
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