近日，在齐河县晏城街道永祥社区，一间普通的裁缝铺成为了新时代文明实践志愿者为民服务的“暖心驿站”。

志愿者在日常走访中发现，一些居民尤其是老年人、残障人士，面临着衣物缝补的难题。传统修鞋补衣的店铺正逐渐消失，居民想要纳鞋底、修裤脚常常要跑很远的路，十分不便。

为了解决这个难题，永祥社区将新时代文明实践站内的手工坊改造升级成“巾帼裁缝铺”，选拔出心灵手巧、热心公益的女性组建巾帼志愿服务队，以裁缝铺为阵地，将服务触角延伸到社区的每个角落。

为了提高服务队专业技术能力，社区邀请专业缝纫师傅从基础的针法、纳鞋底技巧，到缝纫机的熟练操作、各类衣物的精准修改等方面开展技能培训。

为了更好的精细化服务群众，永祥社区新时代文明实践站志愿者全面梳理社区内特殊群体信息，建立详细档案，记录家庭住址、身体状况、衣物需求等。根据这些信息，巾帼志愿服务队成员制定精准化、个性化服务方案，为行动不便的特殊群体提供上门纳鞋底、修裤脚等服务，对有集中需求的区域，组织流动服务点，定期开展服务。

除此以外，永祥社区积极争取各方资源支持，盘活社区功能室资源，引进先进的缝纫设备，准备充足的缝纫材料，并联系专业的缝纫培训机构或有经验的师傅，为社区内特殊群体提供免费的缝纫技能培训，带动辖区内困难群体的就业。

在永祥社区，“巾帼裁缝铺”不只是一个简单的场所，而是成为了传递爱与温暖的桥梁；巾帼志愿服务队也不再是一群志愿者，而是文化社区建设的参与者、推动者。

随着缝纫服务的持续开展，居民们对社区的满意度大幅提升，邻里关系更加和睦。“裁缝铺”成员不仅解决了居民的实际问题，还成为了社区治理的“信息收集员”和“矛盾调解员”。居民们在接受服务时，会主动分享自己对文化社区、文化书院建设的想法和建议，遇到邻里纠纷，也会第一时间向社区寻求帮助，这些宝贵的信息和问题反馈，为社区治理提供了有力依据。

用一针一线传递温暖，以实际行动诠释责任与担当，齐河在效能辐射上发力，做好“延”字文章，以文化人，不断做大做强社区文化书院为民“服务圈”。为此，该县积极建立书院的“文化资源池”，打造县、街道（社区）、社会团体、教育培训机构等多元主体参与的“1＋2＋N”文化服务模式，向内挖掘政府部门文化资源，向外链接社会文化资源。同时，推行“听邻里说事、邀邻里议事、帮邻里办事、请邻里评事、向邻里晒事”工作法，定期组织群众开展文化活动评议，精准匹配居民需求，真正把服务群众各项工作做深做细做到位。

来源：文明齐河

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