金融界4月11日消息，有投资者在互动平台向九阳股份提问：作是一名九阳资深消费者，25年3月5日申请购买在质保期内的产品返修，截止到2025年4月4日，仍没有反回。第一次与九阳客服沟通时（3月31日），客服说近两天就可以返回；待4月4日沟通时，客户说仓库已经休假，再追问说没有相关配件，让联系京东客服以5折价格退款本金，作为处理方案。与九阳高管确认，这是是否符合《消费者权益保护法》的相关要求，以及申请公开出现质量问题产品的处理标准流程。

公司回答表示：敬请拨打全国服务热线电话 400-6186-999。

本文源自：金融界

作者：公告君