近日,河北廊坊三河市推行店招“禁色令”,强制要求商户门头牌匾禁用红、蓝、黑三色,引发社会质疑,上级有关部门已经介入调查。

目前,廊坊市联合调查组经初步核查,已核实相关问题。对三河市委主要负责人免职处理,并责成三河市委、市政府深刻反思,汲取教训,全面整改。

经过数日的发酵,4月14日晚,这一消息再度冲上热搜。

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有网友称河北省三河市多家商铺更换招牌颜色,红色蓝色等底色被“禁用”,一张招牌变为绿色的蜜雪冰城照片广泛传播并引发热议。

三河市多条街道的商户表示,接到城管部门“整改”通知,有的招牌由相关部门工作人员上门拆除,有的商户自主更换或刷漆,还有商铺老板发视频提醒顾客广告牌更改颜色别走错。

针对此事,多方发表相关评论。

中国广告协会:“一刀切”决定商户招牌颜色,可谓形式主义典型

中国广告协会发文称,店招作为商业广告的重要形式,不仅是店铺的标识,更是品牌传播的有效载体,城市店招管理应该遵从市场规律。

蜜雪冰城、肯德基等国内外品牌,经过多年投入积累,其标志性的招牌,具有极高的辨识度,消费者一眼就能识别,在品牌推广和市场营销中发挥着重要作用,也是企业的无形资产。一旦招牌颜色被强制更改,品牌辨识度大幅降低,甚至会让顾客误以为是“山寨店”,对品牌形象和商业利益造成严重损害。

城市需要多彩和活力,强制性用“红、蓝、黑”,或者强制不许用“红、蓝、黑”,明显违反事物规律。

中国广告协会认为,城市店招管理应该反对形式主义,坚守法治思维。中央一再强调反对形式主义,而不顾实际情况,仅凭个人或者少部分人的好恶,“一刀切”地决定一个城市的广告店招颜色,可谓形式主义典型。

城市管理涉及面广,矛盾多,难度大,但这不应成为行政不作为、乱作为的理由,对城市店招进行规划,规定一定的规格、材料、安装规程、安全标准、维护维修等,这些必要的管理,群众能够理解和接受,但是如果连店招颜色、字体、样式都要统一管起来,则明显管理越位了。

人民日报:城市治理,不能光看“面子”是否光鲜亮丽

人民日报客户端刊发评论文章《商家招牌禁用“红蓝”,城市治理不能如此要“面子”》,文章指出,商铺招牌是商户招揽生意的“名片”,也是体现商铺经营特色的标识,是其品牌形象的一部分。招牌只要不违反法律法规,合乎公序良俗,使用什么颜色,相关部门该保持审慎,不宜过多干涉。如果为优化城市整体形象,对商铺招牌进行规范,调整影响市容市貌的牌匾,并非不可,但需合法合规,程序和措施应该合理可行、完备周延。

有关部门在措施出台前,理应多听听各方特别是群众意见。以行政指令简单强制统一招牌颜色,明显损害市场主体经营自主权,增加商户经营成本,给消费者带来诸多困扰和不便,也是对营商环境的一种伤害。

城市治理,不能光看“面子”是否光鲜亮丽,更要看“里子”是否真正让群众得实惠、有助于安居乐业。与其在招牌颜色上费心思,不如认真帮助店铺商户解决“成长中的烦恼”“发展中的问题”,真正聚焦消费者关注的痛点堵点难点问题,提升消费体验,保障消费权益。

文章指出,引发广泛关注和质疑后,从报道看当地似乎有所调整,一些商铺招牌已经重新更换。知错就改、听取民意是好事,但仍有许多问题有待回应:招牌为什么要拆?是否经过合法合规的流程?谁来承担商户被迫更换招牌的损失?把问题讲清楚,真心实意面对公众,才是正确姿态。

新华网:权力岂能如此任性

新华网针对此事发表评论称,“蜜雪冰城”招牌红变绿后又刷红,医院红十字标识被刷绿后整体拆除……一句“口头通知”,好端端的招牌被迫“改头换面”;引发舆论哗然后,招牌又改了回去。有商户因招牌反复整改陷入“无牌经营”,消费者抱怨“黑灯瞎火找不着店”,网友吐槽这出“绿招牌”闹剧,“太儿戏了!”

城市治理如同儿戏,将权力任性展现得淋漓尽致。在这件事上,公众反感的正是相关部门的这种对权力的滥用。

中央明确要求,一体推进学查改,融入日常、抓在经常。对于各地各部门来说,杜绝类似闹剧必须建立长效机制,将权力关进制度的笼子,让治理回归服务本质。

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来源 | 廊坊市人民政府网站、人民日报客户端、新华网、中国广告协会微信公众号

编辑 | 李雪

责编 | 姜玉函

出品 | 民生周刊新媒体部