我把一个下属说哭了。
之前我批评了一个下属,他在我办公室哭的一把鼻涕一把泪。
他很委屈说自己一直很想得到认可。
当时我觉得很烦躁,错了就认错,对了就继续干。
没做好,怎么给认可?
没有别人的认可,就不干活了吗?
那个时候觉得自己特别客观、有格局。
但时间慢慢修正了我的想法,现在回头看,其实那时候太主观、甚至还有点狭隘了。
为什么?
因为首先:如果我们希望一个人变好,那我们要知道所谓“变好”,不单单是他的“成绩”变好,还有他的感受变好,所谓“变好”,是他用自己能接受的、擅长的方式变好,而不是硬熬。
我们总以为“你要别人具有怎样的优点,就得批评他的缺点”去改。
但丘吉尔说:“你要别人具有怎样的优点,你就要怎样去赞美他。”
第二:管理者眼中的问题,很可能是下属努力半天的解决方案。
你不能因为他没达到你的预期,就彻底否定了别人的努力。肯定对方,才能让对方持续愿意努力,让他相信自己可以。
最后,也是我认为最重要的教训:
每个人的强项和弱项、需求和渴望,都是不一样的,如果别人很想要,你恰好又有,几句赞美,为什么不给呢?
在每一个管理者的“经费”“预算”里,都应该有「赞美」这项支出。
因为「赞美」是这个世界成本最低、回报最高的美好。
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