比较大的痛点在于需要将订单同步至仓库,以及出单商品的库存自动扣减问题,OMS系统可能无法同步订单的财务数据、出单情况和商品数据表现等问题,因此需要使用ERP系统来解决订单推单和库存同步以及数据分析的问题。
随着越南电商市场的发展,越来越多的电商平台开始布局,其中东南亚的头部电商平台之一Shopee就在越南市场快速崛起,据Metric发布的数据显示,2024年6月单月,Shopee总计在越南售出了近1.67亿件商品,平台单月销售额达到144940亿越南盾(约合5.7亿美元),成绩斐然。
所以,Shopee平台成为想去越南做电商的卖家,但是很多入驻了Shopee越南本土店的新手卖家却不知道本土店如何发货,为了帮助大家避免踩坑,今天简单说下Shopee越南本土店的发货方式以及虾皮越南本土店海外仓发货流程。
一、Shopee越南本土店发货方式
Shopee越南站点官方规定本土店当天下午2:00之前确认的订单需要在当天晚上23:59之前完成发货,即由物流承运商完成扫描。所以虾皮越南本土店只有以下几种常规的发货操作:
1.本地备货发货
可以是备货至当地自己租的仓库,也可以备货至当地海外第三方仓,店铺出单后再将订单信息发送至仓库端,仓库进行拣货、发货。新手建议选择大型的海外仓,发货时效和操作难度都比较有保障。
2.货盘一件代发
由于货源的限制,很多新手卖家选择的是货盘发货,即找到越南当地的货源供应商,店铺出单后,将订单同步给供应商,包裹再从供应商手中发出,这种模式也能保障发货时效。
3.预售
还有一种方式是预售商品的形式,因为有较长的备货期,可以从中国一件发货,虽然发货时间较长,但是由于平台的预售商品比例限制和跨国一件代发运费较高,因此这种模式比较适合前期新品测品,销量较高时再备货至当地,可降低货品积压风险。
二、虾皮越南本土店海外仓发货流程
由于备货至海外仓是目前较为常见的发货形式,因此今天来讲讲海外仓发货的流程:目前主要的区别在于海外的仓库是自建的还是租赁的第三方仓,但发货流程差不多,具体流程可以参考下图:
由于是新手,所以今天只说下面是使用ERP处理虾皮本土店海外第三方仓的发货流程:
(1)打开EasyBoss=>订单=>订单处理
(2)在“待处理”状态中,可以查看到所有未处理的订单
(3)可在在库存设置中,开启规范使用库存
(4)开启后,在订单待处理状态中,会根据订单状态,细分为:待安排、未配对、缺货、安排失败
①当系统识别到仓库有货时,会将订单直接移入“待安排”
②当订单产品的商品sku、平台sku、第三方sku未配对时,则会自动分类到“未配对”,需要进入商品管理中添加商品和配对;
③当系统识别到仓库缺货时,订单会显示缺货,并移入“缺货”,可进行采购补货
④如果在待安排中处理订单失败时,会订单会分类到“安排失败”
(5)调用库存出库
①订单在待处理中的待安排页面并已经与仓库商品配对
②点击出库仓库后方笔头按钮,将自营仓修改为需要发货的第三方仓库
③修改成功后,在商品SKU下方出现一行第三方SKU,出货仓库变为需发货的第三方仓库,确认无误后点击【安排】,部分海外仓需要匹配物流渠道,在弹窗中选择物流后点击【确定】,此时第三方仓库将收到订单信息并安排发货。
④点击【安排】后会在弹窗中显示安排进度,可关闭弹窗,系统将在后台完成任务,可在“安排中”状态栏里查看订单
⑤安排成功后,订单流转到“待打单”列表,可筛选三方仓的订单查看,此时第三方仓库将安排发货
⑤可在订单列表中查看第三方仓处理状态,订单支持取消订单,在待打单状态中,可点击撤回按钮取消订单,系统则会自动拦截同步到第三方仓的订单
⑥后续仓库发货,包裹由官方物流扫描后,订单将自动流转到“已发货”
不过这个前提是建立在已经授权第三方仓库到EasyBoss的情况,然后同步系统和海外仓的仓储信息,这样就能实现自动推单和快速发货的操作了。
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