在推进城市服务高质量发展的征程中，南京始终秉持创新精神，致力于为市民打造更为便捷、高效的生活体验。早在今年1月16日，南京便启用了7处水气综合窗口，为市民办理相关业务带来了极大便利。如今，这座城市持续发力，于4月18日再次实现服务升级，主城区7处政务服务中心和4处不动产交易中心正式上线“水气全业务一窗通办”服务模式。

这一举措，是南京城市服务优化的又一有力见证。从最初的7处水气综合窗口，到如今服务范围的进一步拓展，每一步都凝聚着城市管理者对市民需求的深度关切。新增的服务网点，如同繁星般分布在城市的各个重要节点，让市民办理水气业务时不必再东奔西走、反复排队。

走进鼓楼区政务服务中心，“办理水、燃气可凭一个号在109、110、111窗口同时办理业务”的提示牌醒目可见。工作人员主动热情地为前来办理业务的市民指引，让市民深切感受到服务的贴心。前来办理两套出租房水气缴费业务的洪女士对此深有感触，以往，办理此类业务需要分别取号，先办理自来水业务，再办理燃气业务，两个队排下来，一上午时间就耗费殆尽。而如今，水气窗口合并为综合窗口，取一个号便能轻松完成所有业务，既节省了时间，又减轻了办事负担。

此次“水气全业务一窗通办”服务范围的扩大，是南京提升城市服务品质的生动实践。18处水气综合窗口，如同一张紧密的服务网络，覆盖了城市的各个区域。其所涵盖的42项业务，包括水气开通、缴费、查询、过户、报修等，几乎囊括了个人和企业在水气使用过程中的所有高频民生需求，真正实现了“进一扇门、取一次号、办多件事”的便捷服务。

南京市城建集团相关负责人表示，此前启用的7处水气综合窗口设立在水务和港华的自营客户服务中心内，已经深受市民欢迎。此次将服务触角延伸至市政务服务中心、主城区政务中心及房产交易中心等11处政务枢纽，是基于对市民需求的进一步挖掘和回应。这不仅拓展了服务场景，更让市民在办事过程中享受到更优质、更快速、更便捷的服务体验。

南京“水气全业务一窗通办”服务网点的增加，是城市服务精细化管理的成果，更是城市以人民为中心发展理念的生动诠释。在未来，南京有望继续在城市服务领域深耕细作，不断推出更多便民利民举措，让市民在这座城市中生活得更加舒心、安心、放心，为打造“强富美高”新南京注入源源不断的活力。

（通讯员 杨千一）