——招商街道第五期书记工作室系列活动纪实

（中国改革报 庄志斌 通讯员 林海欣）深圳市南山区招商街道第五期书记工作室在延续前四期培育基层治理人才经验的基础上，以“虚拟社区实景实训”为核心创新点，打造沉浸式能力提升平台。本期特别搭建1:1还原辖区典型社区场景的虚拟空间，每个学员扮演不同的岗位职责角色。同时结合社区实际情况，设定各项日常工作大小场景。

与其他街道的书记工作室相比，招商街道书记工作室有着鲜明的特色。紧密围绕南山“三高”发展要求与街道重点工作部署，精准锚定培育“基层党建领头雁、经济发展服务员、对外展示发言人、民生诉求解决者”四支核心队伍，聚焦“社区服务运营综合体”“新就业群体”“民生诉求”三大课题开展实战攻坚。这一目标定位，既贴合招商街道的实际发展需求，又凸显了在基层治理中的全面性和前瞻性。

悟领袖精神：汲取成长养分 激发奋进力量

深圳市委党校陈少雷教授以《习近平的七年知青岁月》为切入点，从 “扎根基层寻活水”“钉钉子精神促创新”“人民至上践初心” 三方面，解读总书记基层历练中形成的坚韧意志、为民情怀与改革担当。学员表示将以领袖精神为指引，在社区治理中践行“办实事、解难题” 的初心使命。

强团队协作：历奇互动增默契 解锁协作密码

创新设置“翻转团建”环节，通过“编织人际网”“编带穿梭”等沉浸式历奇游戏，构建“挑战-协作-反思”体验场景。学员们在限时任务中突破沟通壁垒，在角色分工中强化协作意识。活动通过民主程序推选小组组长，建立“责任到人、协同作战”的攻坚架构，为后续课题实践筑牢组织基础。学员感言:“小游戏里藏着治理大学问，团队拧成‘一股绳，才能啃下基层治理‘硬骨头”。

拓治理视野：解构创新实践 共探破题路径

南山区委政法委原副书记林电锋以“基层治理创新的南山区及招商实践”为题开展专题培训，创新采用“课前自学+课堂思辨+案例复盘”翻转教学法。课程聚焦解析南山区社区治理发展阶段特征、招商街道“一核多元”协同机制等模式创新价值。通过问题导向的互动研讨，学员深入讨论社会化运营等实务方法论，为基层工作者提供了知行合一的能力提升范式。

挖社区资源：激活内生“矿藏”构建公益生态

深圳市先行示范区专家范军老师带来“社区资源开发与转化”专题课程，系统解析“能人资源建档-闲置资产盘活-慈善载体搭建”全链条策略。探讨如何挖掘企业高管、退休干部人才等“人力矿脉”。学员们深受启发，现场梳理出银发专家智库等资源开发计划，为激活社区治理“内循环”储备动能。

解矛盾纠纷：五招化解干结 情理法融贯通

全国模范调解员赖惠琴老师分享“稳情绪、研案情、切症结、分类别、定协议”五步工作法。针对业委会权责模糊、架空层权属争议等高频矛盾，详解“情感共鸣-法理阐释-利益调和”调解策略。培训设置虚拟社区模拟推演环节，学员分组研讨架空层纠纷、物业更换、加装电梯三类案例，提出多种解决方案。

攻课题实践：掌握调研工具 锚定攻坚方向

南风社区治理事业群总监韦斐文带来“课题调研与问题分析”实操培训，系统讲解 PEST 宏观环境分析、ASK 能力模型、问题树拆解等工具应用，结合“兰溪谷停车位纠纷调解”案例，演示“资料收集-问题建模-对策推演-报告撰写”全流程。

接下来三个攻坚小组分别聚焦“社区服务运营综合体建设”“新就业群体融入计划”“民生诉求快速响应机制”三大课题，将按照“调研诊断-方案设计-试点实施-成效评估”四大步骤开展课题实践，总结经验做法，形成方法论，力求形成可推广的基层治理“招商经验”。

未来展望：培育实干铁军 绘就治理新篇

展望未来，招商街道书记工作室将聚焦基层治理现代化目标，深化“实战型干部培养体系”，重点锻造社区专职工作者、网格员、社工等基层治理人才梯队，为推动社区治理体系和治理能力现代化充实基层人才力量，助力基层治理高质量发展，为南山区全面建设全球一流现代化创新城区注入强劲动能。