AI 概览改变了价值交换,让谷歌获取更多内容,同时向出版商发送更少的流量。
在人工智能辅助互联网服务出现更广泛的结构性冲突的背景下,欧盟委员会正在根据《数字市场法案》(DMA)和欧盟版权法“评估”谷歌在其搜索结果顶部使用人工智能摘要的情况。
自3月底以来,谷歌开始利用所谓的相关信息人工智能概览直接回答搜索查询,从而减少了用户访问内容创作者网站的需要。该公司宣称这项服务可以“更快、更轻松地查找信息”,但新闻网站的在线读者数量预计将会下降。
数字企业的生死存亡,取决于谷歌如何快速便捷地做出决策。转向人工智能生成搜索响应威胁着出版商的商业模式,并引发了律师根据欧盟竞争法、媒体法和版权法的审查。
欧盟委员会发言人托马斯·雷尼尔 (Thomas Regnier) 向 Euractiv 表示:“欧盟委员会目前正在评估‘谷歌人工智能概览’功能的实际运作方式,以及其在欧盟版权规则下可能产生的影响。”
他说:“有关不正当竞争的规定、《数字服务法》(DSA)和《DMA》规定的平台义务以及《欧洲媒体自由法》(EMFA)规定的媒体多元化保护”也可能具有相关性。
虽然尚未根据 DSA、版权指令或 EMFA 采取任何正式措施,但该做法至少将作为委员会正在进行的 DMA 调查的一部分进行评估。
欧盟委员会初步认定谷歌在搜索引擎结果中对自己的产品给予优惠待遇,违反了DMA。
初步调查结果“并未专门针对AI概览”,因为该功能是在调查结果发布后推出的。但雷尼尔表示,同样的原则也适用。
在回应 Euractiv 的评论请求时,谷歌引用了博客文章,概述了其对人工智能和版权的看法,以及它如何遵守DSA、DMA和版权指令。
网络流量之争
出版商和搜索引擎从价值交换中受益,其中出版商分享内容以换取其网站流量。
AI 概览使这种交换的平衡倾向于平台,因为谷歌本身获取了更多的内容,但可能为内容创建者带来更少的流量。
该功能推出后,许多出版商的流量都大幅下降,彭博社报道称,谷歌在 10 月份与 20 位网站创建者举行的闭门会议上承认了这种影响。
BBC认为,人工智能中介机构对其品牌构成威胁,要么是未能证明报道的价值,要么是对其文章的总结不准确。
谷歌一位高管在 4 月初的一次闭门简报会上告诉 Euractiv,在推出 AI Overviews 后,搜索查询的数量有所增加,这意味着这可能会使出版商受益。
然而,当被问及对所谓点击率的影响时,该高管表示他们不会分享这些细节,因为数字在不断变化。
权力游戏?
就在欧洲推出 AI Overviews 前一周,谷歌发布了一项实验,表明从搜索查询中删除欧洲新闻出版商的内容对其收入“没有可衡量的影响”。
这种明显的武力展示——以及可疑的时机——激怒了新闻媒体,他们认为谷歌受益于新闻内容的可信度和可靠性,即使来自新闻的直接收入相对较低。
谷歌高管表示,《AI Overviews》的推出和实验结果的公布恰好是同时发生的。
谷歌表示,由于法律不确定性,其人工智能功能在欧洲的推出被推迟了约九个月,并警告称这将对欧洲的竞争力产生影响。
谷歌高管表示,按照目前的创新步伐,上市速度至关重要,而欧洲用户实际上已经开始明显落后。
谷歌表示,欧盟法规也会导致产品质量下降。
“为了遵守 DMA,我们对搜索功能进行了 20 多项更改,”竞争、监管参与和咨询主管 Oliver Bethell 在 3 月初写道,他表示,这些更改导致质量下降、企业流量减少以及欧洲网络安全风险增加。
Meta 最近将自身 AI 功能的推出推迟了近一年,归咎于欧盟法规。这两家公司一直在引领行业变革,要求淡化《欧盟人工智能法案》中针对通用 AI 的规定。
选择退出风险
根据欧盟的版权指令,受版权保护的材料可根据文本和数据挖掘 (TDM) 例外用于研究目的。
雷尼尔表示,“如果材料可以合法获取,且不受权利持有人保留权利的约束,那么复制受保护内容的人工智能生成的摘要可能属于 TDM 例外情况”。
然而,谷歌高管表示,版权所有者无法选择不被纳入AI摘要,只能被排除在AI训练之外。该人士补充道,随着时间的推移,AI搜索与常规搜索的分离将失去意义。
欧洲记者联合会主任雷娜特·施罗德 (Renate Schroeder) 10 月份曾告诉 Euractiv,谷歌表示,退出人工智能训练不会影响网站在搜索结果中的显示效果,但一些新闻媒体仍然担心这可能会影响知名度。
“我们别无选择。我们必须上网,我们必须被看到,”施罗德在描述许多新闻媒体的情绪时说道。
施罗德争取《人工智能法案》中强制披露“足够详细”的训练数据摘要的高粒度化,以便权利持有者可以更轻松地要求对其内容的使用进行补偿。
谷歌正在推动宽松的透明度要求和对版权材料的灵活使用。
委员会的人工智能办公室将根据 6 月份发布的模板来确定需要披露哪些训练数据。
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