查找非授权销售的货源及下架处理可以通过以下方法实现：控价咨询：15258894021（V）

查找货源

  • 利用电商平台规则和工具
    • 借助平台搜索功能：在各大电商平台上使用品牌名称、产品型号等关键词进行搜索，找出非授权销售的店铺。仔细查看商品详情页、店铺信息等，看是否有关于货源的线索，如发货地址、供应商信息等。
    • 申请平台协助：向电商平台提交品牌授权证明等相关文件，说明非授权销售情况，请求平台帮忙查找货源信息。平台通常有相应的机制和技术手段来追踪商品的上架渠道和发货源头。
  • 运用技术手段监测
    • 采用数据监测工具：利用专业的数据监测软件，对全网电商平台进行实时监测，识别出非授权销售的链接和店铺。这些工具可以分析商品的销售数据、店铺运营数据等，从中挖掘出可能的货源信息，例如通过分析销量走势、库存变化等推测货源的规模和供应规律。
    • 利用区块链技术（如有条件）：如果品牌在产品供应链中应用了区块链技术，可以通过区块链的不可篡改特性，追溯产品的流转记录，准确找到非授权销售商品的源头。

  • 开展市场调查
    • 假扮消费者咨询：安排工作人员假扮成消费者，与非授权卖家沟通，询问产品的货源、进货渠道、是否有现货等问题，尝试获取相关线索。在交流过程中，注意不要暴露身份，尽量引导卖家透露更多关于货源的信息。
    • 实地走访调查：对于一些销量较大的非授权销售店铺或地区，可以进行实地走访。观察店铺的经营情况、仓库位置等，尝试找到与货源相关的线索。同时，与当地的供应商、经销商进行交流，了解是否存在违规供货的情况。

下架处理

  • 通过电商平台投诉
    • 准备投诉材料：收集非授权销售的证据，如商品链接、店铺截图、产品图片、聊天记录等，以及品牌的授权文件、商标注册证书等证明材料。确保投诉材料完整、清晰，能够有力地证明对方存在非授权销售的行为。
    • 提交投诉申请：按照电商平台的投诉流程，填写投诉表格，详细说明投诉理由和证据，提交给平台的相关部门。平台会对投诉进行审核，如果审核通过，将要求卖家下架相关商品，并可能对卖家进行处罚。

  • 发送律师函
    • 委托律师处理：聘请专业律师，向非授权卖家发送律师函。律师函中应明确指出对方的侵权行为，要求其立即下架商品、停止侵权，并承担相应的法律责任。律师函具有一定的威慑力，很多卖家在收到律师函后会主动配合处理。
    • 跟进律师函效果：律师函发出后，及时跟进卖家的反馈情况。如果卖家拒绝配合，可根据具体情况考虑进一步的法律行动，如提起民事诉讼等。
  • 与卖家协商解决
    • 直接沟通协商：尝试与非授权卖家进行直接沟通，说明品牌的授权政策和非授权销售的危害，要求其主动下架商品。在沟通中，尽量保持理性和客观，避免情绪化的指责，以协商解决问题为目的。
    • 提供解决方案：如果卖家是因为某些原因误售非授权商品，可以考虑提供一些解决方案，如帮助其申请授权、指导其正确的销售渠道等，促使卖家主动配合下架处理