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5月13日,南都报道多个本土轻奢箱包品牌对广州市花都区狮岭镇收货地址实施“一刀切”式限购。调查发现,若将收货地址设置为狮岭镇辖区范围后,多个品牌的天猫/淘宝旗舰店页面会显示“您所购买的商品不在限购支持的区域内,暂不能购买”。(详细见顾客无法下单!有箱包品牌“拉黑”广州花都狮岭镇,官方回应)

5月15日,南都N视频记者发现,有品牌已对狮岭镇收货地址“解禁”。Clos品牌法人独家回应记者表示,推出限购措施“实属无奈”,背后是原创品牌遭受假货侵权的巨大生存压力。

事件后续

企业负责人称限购为防仿冒侵权

有品牌已解除对狮岭镇的“拉黑”

日前,记者实测发现,若在淘宝/天猫平台上将收货地址设置在广州市花都区辖内部分区域,则无法在包括Songmont(山下有松)、FIEDLE&SISSI(菲德茜茜)、Clos、MYTASTE在内的部分轻奢箱包品牌店铺内下单购买。

南方都市报记者尝试联系上述品牌有关负责人以进一步了解情况。其中,Clos(南京克若仕品牌管理有限公司)法定代表人宋先生在回应记者采访时坦言,原创品牌遭受假货侵权的巨大生存压力。

“我们每个产品投入了非常多的资金,但上线后就会遭遇大量侵权造假,每个月打假超过400起。”宋先生透露,品牌在淘系(含淘宝天猫)、抖音及京东平台均仅开设一家官方旗舰店,但电商平台上长期存在遮挡品牌商标售假等行为,维权十分棘手。

“有一次收到退货后,我们还发现了仿冒者遗留在包内的打版文书,令我们的设计师非常心痛。”宋先生说。

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Clos团队在退货包包中发现仿冒者遗留的样版单。(受访者供图)

他表示,频繁的侵权造假不仅增加了品牌的运营成本,更消耗了团队士气。“一些恶意的售后事件,一个人要跟进一星期甚至半个月才能解决。为了防范调包退货,我们发出去的每个包裹都必须360度高清摄像存档,平白无故增加了几个人力去处理这些事。”

宋先生进一步解释称,Clos之所以采取地域性的限购措施,是因为大量的恶意下单和造假行为集中在某些产业带地区。对此销售团队也只能采取相关措施进行应对。

FIEDLE&SISSI(菲德茜茜)品牌客服在当天的回应也与宋先生的说法如出一辙。该客服表示,此前因新款时常遭遇大批量异常订单和恶意买样抄版,为保护原创款式、防止样板被大量复刻,才做了临时性的订单风控,并坦承该措施“方式比较简单粗暴,非常不妥”。

该客服表示,目前品牌已全面整改,区域已恢复正常购买。记者实测发现,品牌旗舰店的确解除了对狮岭镇辖内收货地址的限购措施。

记者观察

“一刀切限购”是企业与地方的双输

治本之策在于持续加强知识产权保护

一场针对特定地域的“一刀切限购”风波,将原创品牌与产业带之间的深层矛盾推到了台前。一边是原创品牌每月需要频繁打假、维权成本高企的无奈,另一边则是狮岭作为花都区传统支柱产业,年产约7亿只箱包的产业尊严。两者看似针锋相对,实则互为镜像。

宋先生告诉记者,作为原创设计师品牌,利润空间本就不大,维权成本又高、周期长。而仿冒者以原品五分之一甚至十分之一的低价冲击市场,品牌投入的宣传资源许多都打了水漂。

不难看出,在这种“被打怕了”的心态下,选择对高风险区域“拉黑”,虽然手段简单粗暴,却也折射出知识产权保护体系中维权通道不畅、侵权成本过低的制度短板。

然而,狮岭镇的“委屈”同样不容忽视。公开报道显示,近年来当地已持续强化知识产权保护。根据花都区市场监管局统计,狮岭地区的皮革皮具商标侵权案件量已连续三年保持下降,2025年较2023年降幅约30%。

此外,为提升企业维权效率,当地设立了全国首家皮革皮具产业知识产权快速维权中心,该中心是一个集专利快速预审、维权援助、纠纷调解于一体的一站式综合服务平台。

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春季花都箱包皮具供采对接会上,外商正在了解花都的箱包产品。(来源:广州花都发布)

将防范少数造假者的行为,演变为对整座城镇所有消费者的“连坐式”限购,无异于以地域标签否定当地产业升级的努力。若品牌方继续以“有罪推定”的方式封禁产地,看似保护了自己,实则也在舆论上强化了外界对狮岭“遍地假货”的刻板印象——这恰恰是当地政府和诚信商家多年来努力想要撕掉的标签。

反之,如果地方产业形象始终无法与造假“解绑”,像Clos这样的国产原创品牌只能顶着违反消保法的风险“绕道而行”,最终形成双输的恶性循环。

破解这对矛盾,没有单方面让步的简单答案。品牌方需要更精准的风控手段,而非一刀切的地域封禁;产业带则需要更透明、更有力的自我净化与正面宣导。但归根结底,治本之策在于当地继续降低知识产权维权门槛、提高侵权违法成本,让原创者不必靠“拉黑”一座镇来保护自己,也让一座镇的尊严不必因个别造假者而被全盘否定。这既是企业的期待,也是地方的努力方向,更是制度应当回应的命题。

南都广州新闻部出品

采写:南都N视频记者 陈卓睿