某团和京东外卖的口水战还没有彻底消停,刘强东就以一己之力,将京东外卖再一次拉到比对手技高一筹的层面。

这一次刘强东的杀手锏还是“亲民”,4月21日晚,多次亲自送快递的刘强东,以京东外卖员的身份,现身工作一线送外卖。

亲历亲为跑单结束后的刘强东,还请外卖骑手吃了火锅,他表示,今天见到一线的骑手非常开心,下午也特意去送了几单外卖。

视频画面显示,诸多京东外卖甚至还有其他平台的骑手,围坐在一起吃火锅,发布食品的骑手称,今天本来挺冷的,但是送完货吃了东哥请的火锅,瞬间感觉不冷了。

刘强东的此举,很快在短视频端引发大量网友热议、二创和转发,网友们纷纷称赞刘强东不愧是国内的良心企业家,京东不仅是第一家给外卖骑手购买五险一金的企业,更是真正把一线员工当成“兄弟”一样的自己人。

不屑于打口水战的刘强东,很显然这一次的出现,意味深长。

当各大电商平台的增长,陆续陷入停滞期的时候,占据中国餐饮外卖市场份额70%的某团,2024年全年收入就高达3376亿元,这显然比起群雄逐鹿的电商江湖,更有吸引力。

而网上最近流传的一段刘强东在2024年内部讲话的线上会议视频也表示,京东布局外卖市场,其实由来已久。

在这个视频录音中,刘强东谈到:“我给京东外卖定一条规矩,京东外卖永远赚的净利润不允许超过5%。超过5%,我要处分人的。我们一定要在行业里面,按照三毛五的理论,来约束自己的赚钱能力、赚钱欲望。”

尽管2024年的财报显示,京东以超1.15万亿元营收力压阿里、华为,问鼎中国民营企业营收榜首,也是唯一一家营收破万亿的电商企业。

但是,净利润规模最小,相当于阿里的1/3,营收缓慢增长的京东,其实在电商江湖的局面并不乐观。

因此,对于京东来说,无论是百亿补贴全面上线还是3个月将骑手招聘名额由5万提高到10万名,以及对超时20分钟以上的订单全部免单,这系列组合拳的背后,除了要对其他两大巨头正面宣战,更标志着本地生活服务市场的竞争进入白热化阶段以及京东未来对于电商之外更大江湖的野心。

不仅争夺用户,更通过商家和骑手端的差异化政策构建竞争壁垒的京东,正在重构本地生活的江湖格局,无论结局如何,都至少是值得鼓励和足劲的。

毕竟,一个保证合理利润下,还不忘提高从业人员基本待遇和提升用户体验的外卖平台,在任何时候,都是有市场更是有良心的,劣币驱除良币不应该成为正常,良币去除劣币,才是理所当然的。(图片来源网络)