京东杀入外卖市场后,库迪的销量暴涨,原因无它,补贴太多了!
美团京东大战,
库迪吃下了红利
2025年2月,京东以“0佣金+骑手五险一金”强势切入外卖市场,4月11日上线“百亿补贴”,日均订单量迅速突破500万单。
随即,美团以“美团闪购”反击,非餐饮类即时零售订单已超1800万单,双方在骑手争夺、商家补贴、生态联动上全面开火。
数据显示,2024年在线餐饮外卖市场规模达1.64万亿元,即时零售规模预计突破1.5万亿元,两大万亿市场的博弈中,京东试图以“品质外卖”撕开缺口,而美团则以规模效应和生态闭环严防死守。
无论谁在这场大战中胜出,库迪已经成为了赢家,至少短期内是这样。
▲图源:微博
京东外卖上线一个月,库迪咖啡销量突破2000万单,在京东平台日订单量达80万单,是某头部外卖平台同期的4倍。
广东中山一家库迪门店日均单量从100单暴涨至800单,京东外卖订单占比达70%,甚至有“濒临倒闭的门店靠京东补贴起死回生”的案例。
不过,只能说京东外卖让库迪在短期内续命成功了,因为在光鲜数据下,库迪的经营状况并不乐观。
截至2024年4月,联营商自爆已经有不少库迪门店关闭了。
联营商抱怨“卖一杯亏一杯”,一线城市单杯成本达11.1元,远超京东补贴后的售价4.9元,依赖外部补贴的库迪,实则在“饮鸩止渴”。
可以肯定的是,京东外卖的流量倾斜和高额补贴,确实为库迪带来了前所未有的曝光度。
目前看,京东需要库迪这样的连锁品牌支撑补贴噱头,吸引消费者尝试新平台;库迪则急需借助京东的流量盘活闲置产能,缓解闭店压力。
然而,库迪在这场博弈中完全处于被动,产品同质化严重,供应链优势不及瑞幸,品牌忠诚度薄弱,一旦补贴退坡,能否守住用户成疑。
库迪销量暴涨,
靠的是“薅羊毛”用户?
京东外卖的补贴堪称“骨折式”:库迪生椰拿铁原价15元,京东补贴后仅3.9元,单杯补贴金额达11.1元;潘帕斯联名款售价4.9元,门店实际收入8元,配送费5元,中间10元差价全由京东承担。
据测算,京东外卖一单的补贴成本在8-12元,按日订单500万计算,日均烧钱超4000万元,一年“百亿补贴”计划名副其实。
这种“赔本赚吆喝”的策略,短期内确实刺激了消费——库迪在京东平台的客单价降至5-7元,比便利店瓶装水还便宜,吸引大量“薅羊毛”用户。
▲图源:京东
京东的补贴策略并非首创,2018年美团打车烧钱补贴司机和用户,最高时每单补贴20元,结果用户薅完羊毛就走,美团打车最终被边缘化。
如今京东面临同样问题:消费者对价格高度敏感,补贴期间每天蹲守低价咖啡,但对品牌缺乏认同感。更关键的是,美团已启动“三年1000亿”补贴计划,双方陷入“补贴竞赛”,而外卖行业平均利润率仅2.8%,京东承诺利润率不超过5%,长期烧钱将严重拖累现金流。
数据显示,4月22日京东、美团股价分别大跌6.32%、4.62%,合计蒸发市值约665亿港元,资本市场用脚投票,警示补贴战的不可持续。
不过,在补贴策略下,京东也大打道德牌,不仅率先为骑手缴纳五险一金,还为骑手的伴侣提供工作。
相反,当刘强东本人已经下场送外卖,而美团的创始人却把微博关闭了,这种鲜明的对比,让用户更愿意站在京东这一边。
▲图源:微博
当补贴没了,用户可能因京东有道德光环,而愿意继续留在京东平台上。
而库迪呢?除了低价之外,目前也没有什么道德牌可打,一旦京东停止补贴,库迪可能还是会走上旧路。
想冲出困境,库迪要更紧得抱住京东的大腿,起码要分一点京东目前在道德和舆论上的光环。
瑞幸把库迪压得喘不来气,
库迪还有出路吗?
瑞幸已经有了自己的护城河。
瑞幸斥资2.3亿元自建烘焙基地,实现咖啡豆从采摘到门店的全链路管控,生椰拿铁的椰浆供应链覆盖东南亚三大产区,确保每杯风味稳定在0.3℃温差内。
▲图源:微博
而库迪依赖第三方供应商,甚至还被消费者投诉咖啡中出现异物等。
产品创新上,2024 年瑞幸共推出 119 款新品,平均每月推出近 10 款新品,其中轻轻茉莉轻乳茶首月销量突破 4400 万杯;库迪同期虽然也推出了不少新品,但知名度远不如瑞幸的新品。
一个事实是,只靠京东的补贴,库迪很难走下去。
当京东的补贴预算亮起黄灯,库迪必须重构三大生存逻辑:
从“价格倾销”到“价值锚定”。库迪的当务之急是停止“用补贴换销量”的自杀式循环,要在瑞幸尚未饱和的下沉市场建立差异化认知。
愿意为地域特色产品多支付价格的消费者并不少,这是库迪突破“低价囚徒”的关键切口。
从“联营商噩梦”到“共生生态”。联营商模式的溃败本质是“成本转嫁”的恶果,破局之道在于推行“半自营赋能计划”。
此外,必须终结“1平米店中店”的激进扩张,2024年调研显示,此类门店的用户差评率远高于标准店,品牌信任度损伤远超成本节约。
从“平台附庸”到“流量主理人”。库迪不应只做京东补贴的“执行者”,而要成为流量运营的“共建者”。一方面,利用京东8.9亿活跃用户的消费数据,开发“职场咖啡套餐”“通勤提神组合”,通过京东PLUS会员权益绑定高频用户。
另一方面,必须同步构建自有流量池,将平台流量转化为品牌资产。
更深远的布局是参与京东“即时零售+到店”的生态融合,在京东到家开设“咖啡原料专区”,售卖挂耳包、冷萃液,用零售产品反哺门店流量,形成“线上引流-到店体验-零售复购”的闭环,降低对外卖订单的单一依赖。
总 结
京东与美团的外卖大战,本质是互联网巨头对“高频流量入口”的争夺。
烧钱补贴确实能短期内撬动市场,但也埋下了三重隐患:对消费者,形成“低价依赖”,忽视产品品质;对商家,陷入“补贴内卷”,挤压利润空间;对行业,导致“劣币驱逐良币”,真正注重品质的商家被边缘化。
当补贴退坡,真正能留住用户的,是稳定的产品品质、高效的供应链、差异化的品牌价值。
对于京东而言,若不能从“价格战”升级到“价值战”,失败是注定的;对于库迪,依附巨头的流量狂欢终会落幕,唯有构建独立的品牌护城河,才能在咖啡红海中立于不败之地。
商业竞争的本质,从来不是烧钱的速度,而是创造价值的深度。当价格战成为唯一武器,或许正是行业创新力枯竭的危险信号。
参考消息:
中国网财经:《对话李颖波:坚持补贴政策 库迪咖啡战略换挡迈入便捷店时代》
红星新闻:《第二次外卖大战?美团外卖将发千亿补贴,京东外卖要再招超5万“小哥”》
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